- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Insgesamt war das Hotel Neuhaus in Ordnung. Leider hat deas Servicepersonal und die Küche dazu beigetragen, dass das Flair einer Jugendherberge an den ersten Abenden aufkam. Wir sind von einem 4-Sterne Spa-Hotel keine Massenabfertigung im Gastronomiebereich gewohnt. Leider mussten wir bis zu einer halben Stunde warten bis man seine Getränkebestellung am Abend aufgeben konnte. Eine Weinkarte / Gertränkekarte haben wir in den ersten Tagen, bis zu unserer Reklamation, gar nicht zu Gesicht bekommen. Das Frühstücksbuffet hatte den Charakter eines mittelklassigen Tagungshotels. Nach dem wir das Essen und den Service reklamiert hatten verbesserte sich der Service merklich. Schade das ein ansich so tolles Hotel in der Sommersaison an Servicepersonal und Essen spart. Das Neuhaus ist ein schönes Haus mit guter Ausstattung, für uns war jedoch der schlechte Service und das mittelmäßige Essen das Kriterium dieses Hotel nicht wieder zu besuchen. Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2006 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alexandra |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |