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Christine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2022 • 1 Woche • Strand
modernes 5-Sterne Hotel ruhig gelegen
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

5 Sterne Hotel mit perfektem Service, sehr modern und neu. Etwas abgelegen an einer Bucht nahe Kemer mit internationalen Gästen (englisch, russisch, türkisch, deutsch). Sehr gute All-Inclusive Leistungen.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Man hat die Wahl aus normalen Zimmern mit verschiedenen Ausblicken (in den Garten, Meerblick oder Waldblick), Familienzimmer, Suites und NG Villas, welche eigene Pools haben und hinter dem Hauptgebäude liegen. Wir hatten zuerst ein Family Deluxe room mit Waldblick (3340-3342) und 2 separaten Schlafzimmern und richtigen Betten (kein Klappbett). Wir haben dann vor Ort auf eine Deluxe Suite mit Meerblick (3337) umgebucht, so hatten wir einen grandiosen Blick über die Bucht aus dem 3. Stock. Die regulären Betten sind wunderbar, es gibt über den QR Code (Startbild beim TV) die Möglichkeit mind. 5-6 versch. Sorten an Kissen auszuprobieren. Diese wurden dann innerhalb sehr kurzer Zeit auf das Zimmer gebracht. Wir hatten je 2 Bäder, die ausgestattet sind mit Föhn, Regendusche, Schminkspiegel mit Beleuchtung und allem an Kosmetik, was man braucht (Seife, Schwämme, Zahnbürsten, Shampoo, Bodylotion, Spülung, Rasier-Kit mit Schaum, usw).


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Es gibt mehrere Restaurants, wir haben jedoch nur das Cuisine Main Restaurant und B&B (in All Inclusive enthalten) genutzt: Im Mainrestaurant erwarteten einen täglich ausreichend viele Speisen wie: Brot, Brötchen, Salatbar, Sushi, Obst, und ein wechselndes Angebot an Fisch- und Fleischgerichten, sowie frisch gegrilltes Fleisch. Zum Frühstück findet man Omelette nach Wunsch zubereitet, Rührei, Joghurt mit frischen Früchten, Pancakes, Waffeln mit Schokosoße und anderen Toppings, sowie auch verschiedene Sorten Cerealien. Die Qualität des Buffetessens im Hauptrestaurant war einwandfrei. Es gibt versch. Drinks und Wein zur Auswahl und ist inklusive (außer Flaschenwein). Beim Betreten des Restaurants konnte man auch immer das Essen mit einem prickelnden Champagner oder Prosecco beginnen ;-) Ein Traum ist auch das Nachtisch-Angebot. Von frischem Obst bis zu mind. 6 Sorten an Baklava, Törtchen oder Mousse ist alles dabei. Allein das Baklava ist ein Traum.


Service

Der Service ist aus meiner Sicht wirklich am meisten hervorzuheben bei diesem Hotel. Eine so gute Betreuung, zügige Bearbeitung bei Anfragen oder Problemen haben wir noch nie erlebt. Es war sehr viel Servicepersonal im Restaurant, in der Lobby oder immer einfach über Whatsapp zu erreichen. Die Verständigung ist für uns in Englisch unproblematisch gewesen. Einzig im Restaurant sollten alle Angestellten vielleicht auch etwas Englisch sprechen, da zum Teil einige Bestellungen nicht verstanden wurden. Die Zimmer wurden täglich gereinigt. Wir haben hier nichts zu beanstanden. Auch am Pool war sehr viel Servicepersonal vorhanden, welches ausnahmslos sehr freundlich war und immer bestrebt war unsere Wünsche umgehend zu erfüllen.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Ein Teil des Mainpools draußen war beheizt auf 28 Grad, also auch im Winter zum draußen Baden geeignet. Duschen, Umkleideräume und Toiletten sind sehr sauber und ebenfalls in der Nähe des Pools vorhanden. Liegen wurden gern reserviert am Morgen, aber waren meist in ausreichender Menge (im April 22 jedenfalls) vorhanden. Wie das in der Hauptsaison aussieht, bleibt abzuwarten. Es gibt täglich Wassersport am Pool mit Wasserfahrrädern und Wassergymnastik. Indoorpool, neben der Saftbar im Spa Bereich gelegen und bis 20 Uhr geöffnet, ebenfalls auf 28 Grad beheizt und ganzjährlich nutzbar. Adultpool, versteckt am Hang gelegen im hinteren Hotelbereich war jedoch geschlossen während unseres Aufenthaltes. Es gibt eine Tischtennisplatte, Tennisplätze, Basketballkörbe (inclusive, mit auf den Tennisplätzen), Liegen am Strand, einen wundervollen Aussichtspunkt, Wassersportanbieter (gegen Gebühr), Fahrradverleih.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im April 2022
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Christine
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Chris, Wir bedanken uns dass Sie NG Phaselis Bay als Urlaubsziel auswählen habt. Es war uns eine große Freude, Ihnen einen einmaligen Urlaub ermöglichen zu können. Für uns das ist besonders wichtig, alle unsere Gäste mit professionellem und vor allem herzlichem Service zu verwöhnen. Jeden Tag wir machen alles Mögliches, um unsere Gäste fühlen sich bequem bei uns und werden total zufrieden. Ihre Bewertung zeigt uns, dass dies uns gelungen ist. Das gesamte NG Phaselis Team freut sich über Ihre lobenden Worte und schon heute auf Ihren nächsten Besuch, den wir Ihnen wieder außergewöhnlich gestalten werden. Umso mehr freuen wir, dass Urlaub Ihnen gefallen hat und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,