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Madlen (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Toller Blick, Hotel eher mäßig
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gut: Das Hotel liegt fantastisch am Kraterrand und bietet einen tollen Blick. Die Abfahrtsstraße in den Krater ist nur ca. 10 min entfernt. Schlecht: Mit Abstand die schlechteste Unterkunft während unserer 5tägigen Safari. Bei Ankunft gab es keine Erfrischungstücher wie sonst üblich, ein Begrüßungsgetränk wurde uns dann auf Nachfrage unseres Guides noch gebracht. Das Personal war völlig emotionslos und wortkarg und zudem nicht direkt als solches zu erkennen, da jeder in Privatkleidung (und zwar im Jogginganzug-Stil) herumlief. Sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant, das geht gar nicht! Man gab uns ein Zimmer ganz unten obwohl das Hotel höchstens zur Hälfte belegt war, auf Nachfrage bekamen wir dann nah einigem Hin und Her doch noch ein Zimmer weiter oben mit entsprechendem Ausblick. Das Zimmer war schon etwas älter aber ok, jedoch sehr lieblos eingerichtet. Keine Mosquitonetze (angeblich gibt es dort keine), wir haben dann abends das Zimmer aussöhnen lassen. Das Bad war recht klein und etwas schmuddelig, die Handtücher hatten Flecken. Das Abendessen wurde als Buffet angerichtet. Der Restaurantbereich hat etwas von einer Bahnhofshalle. Das Essen hat uns nicht wirklich geschmeckt, es gab untypische Gerichte (Chili con Carne?) und wir hatten am nächsten Morgen auch leichte Probleme hinsichtlich der Verträglichkeit (derartige Probleme hatten wir übrigens NUR nach 2 Aufenthalten in Lodges der Wildlife-Kette). Fazit: unter der Prämisse, dass man am frühen Abend ankommt und am Morgen direkt wieder fährt ist das Hotel angesichts der Preisdifferenz zur Serena-Lodge durchaus akzeptabel und man kann über die Mängel hinweg sehen. Die Lage ist hier der große Vorteil.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Madlen
    Alter:26-30
    Bewertungen:90