NH Bentota Ceysands Resort

Ich bin zum wiederholten Mal hier und hatte mich sehr auf den Aufenthalt gefreut. Leider begann es bereits damit, dass das uns angebotene Zimmer wie eine Gefängniszelle war: Maximal entfernt, dunkel, Blick auf Steinmauer. Ich habe das reklamiert und ohne Diskussion ein anderes Zimmer mit Blick auf den Fluss bekommen. Auf meine Frage warum man mir überhaupt so eine Gefängniszelle anbietet gab es keine nennenswerte Antwort . Im zweiten Zimmer tropft die Klimaanlage, das Bad ist nicht wirklich geputzt. Da ich nicht als Meckerziege bezeichnet werden möchte, habe ich das akzeptiert. Es gibt hier einen Dresscode auf dem Papier, keine r hält sich daran. Keiner vom Hotel reklamiert das. Nicht ohne Grund habe ich vier Sterne gebucht, um nicht ständig beinahe unbekleidete Gäste in viel zu knappen Klamotten beim Abendessen sehen möchte. Um ein ruhiges Abendessen mit der Möglichkeit sich unterhalten zu können haben wir eines der a la carte Restaurants gewählt. Pustekuchen. Die Kinder der anderen Hotelgäste im Restaurant mischen den Laden auf!!!! Als ich das bei einer besonders lauten Familie anspreche habe ich Glück nicht mit handgreiflichen Argumenten dafür zu bezahlen. Das Servicepersonal kümmert sich darum, indem es uns die Abrechnung bringt!!!???!!! Beim vollkommen überteuerten Lunch warten wir mehr als 30 Minuten auf unsere bestellten French Fries, ein Lächeln ist die einzige Reaktion . Immerhin standen die Fritten nicht auf der Abrechnung. und und und. Sehr schade, ich habe leider nicht mehr das Centara vom ersten Aufenthalt vorgefunden.

Nicht wirklich sauber und renovierungsbedürftig.

Das Thairestaurant ist spitze, das Hauptrestaurant ist mäßig.

Unaufmerksam und jede Kritik wird nur weggelächelt.

Schöne Lage toller Strand

Beliebte Aktivitäten

• Strand