NH Berlin City Ost

Das NH-Hotel Frankfurter Allee hatte ich für eine Geschäftsreise gebucht inkl. Frühstück. Die Eingangshalle wirkt noch sehr freundlich und modern, wie auch von anderen NH-Häusern gewohnt. Unter der Woche Geschäftsreisende, am Wochenende eher Individualtouristen. Obwohl die Hotelzimmer tiptop sauber waren (wie selten erlebt), würde ich das Hotel wegen der kleinen Zimmer, der fehlenden Hotelbar und auch der Parkplatzlüge nicht mehr buchen.

Die Zimmer sind sehr klein und das Mobiliar in einem abgewohnten Zustand. Auch die Teppiche und Vorhänge haben schon ihre besten Zeiten hinter sich. Hier würde eine neue Ausstattung wirklich gut tun. Lobenswerterweise muss man aber erwähnen, dass die Zimmerreinigung TIP-TOP war, keinerlei Staub oder Schmutz. Leider wurde mir - wie erwähnt - ein Raucherzimmer zugeteilt, so dass an Schlafen wegen des verqualmten Zustands nicht zu denken war.

Das Hotel verfügt weder über eine eigene Hotelbar, noch ein Restaurant, noch einen eigenen Frühstücksbereich. Vielmehr bedient sich das Hotel dem Restaurant "Fünfländereck" im benachbarten Altgebäude. Unter der Woche schliesst das Restaurant (lediglich mit einer kleinen Bar) schon um 24 Uhr. Kommt man also spät ins Hotel, hat man Pech, da auch sonst in Hotelnähe keinerlei Alternativen geboten sind. Zum Restaurant gelangt man durch einen langen Flur in das besagte Nebengebäude. Das Restaurant ist aber sehr schön eingerichtet im Landhaus-Stil. Für Abendessen eher gehobenere Preisklasse, aber gute Kartenauswahl. An der Bar und beim Abendessen immer direkte Zahlung notwendig. Auf das Zimmer kann man nicht berechnen lassen. Das Frühstück entspricht dem NH-Standard, hier gab es nichts zu kritisieren. Lediglich der Service braucht immer etwas lange, bis z. B. nach Kaffee gefragt wird. Auf Wunsch wird aber auch Espresso etc. oder frische Spiegeleier serviert.

Zwar ist das Personal beim Check-In sehr freundlich gewesen, ich wurde jedoch ohne Nachfrage in ein Raucherzimmer einquartiert. Bei einem Hotel in dieser Sternekategorie kann man eine Nachfrage erwarten, ob man ein Raucher- oder Nichtraucherzimmer bevorzugt. Bei Reklamation wurde entgegnet, dass man seit "einigen Wochen" wochentags "so gut wie" ausgebucht sei und ein Zimmerwechsel nicht möglich ist. Erst am nächsten Tag konnte schliesslich ein Nichtraucherzimmer zur Verfügung gestellt werden.

Das Hotel liegt im Stadtbezirk Lichtenberg in einer ruhigen Seitenstraße der Frankfurter Allee. Von der U- und S-Bahn-Station FRANKFURTER ALLEE sind es zum Hotel zu Fuss etwa 10 Minuten. An der S-Bahn-Station auch ein größeres ShoppingCenter mit Supermarkt und Kaufhaus. Leider verfügt das Hotel entgegen der Angabe auf der Homepage über keine Parkplätze oder eine Garage. Bei Ankunft wurde erwidert, ich müsse mich selbst um Parkraum kümmern. Schade, dass auf der Homepage mit einem eigenen Parkplatz geworben wird. Am Wochenende findet man zwar in der unmittelbaren Hotelumgebung relativ problemlos Parkplätze, unter der Woche muss man tagsüber jedoch Glück haben, da die öffentlichen (kostenlosen) Parkplätze dann rege genutzt werden.

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