Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren drei Nächte in diesem Hotel und können nicht viel positives berichten. Wir sind nachts angekommen und wurden sehr unfreundlich empfangen. Da ging es schon nicht gut los.
Wir hatten die Suite 316. die Aufteilung und Ausstattung war gut. Die Größe ausreichend. Die Betten sind sehr bequem.
Schöne Pianobar, leider nicht direkt zum Hotel gehörig. Man konnte nichts aufs Zimmer schreiben lassen.
Ganz schlechter und unfreundlicher Empfang. Katastrophale Reinigung der Zimmer. Bei uns wurden drei Tage nur Betten gemacht und Handtücher gewechselt. Auf dem Venyl Boden war überall Staub. Beim öffnen der Fenster wurde durch den Wind weiterer Staub und Dreck unter dem Bett hervorgeweht. Wir haben das selbstverständlich fotografiert und können das belegen. Toilettenpapier wurde ab dem zweiten Tag auch nicht mehr aufgefüllt. Bei der Reklamation an der Rezeption hat man uns angelächelt und mit den Schultern gezuckt. Das geht wirklich überhaupt nicht. Sauberkeit erwarte ich in einem solchen Haus!
Direkte Lage am Kurfürstendamm wirklich gut und zentral.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Michael, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Herzen von Berlin. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Aufenthalt nicht so verlaufen ist wie Sie es sich gewünscht haben und wie Sie es natürlich auch verdient haben. Leider kann ich anhand der Bewertung nicht nachvollziehen wann Sie genau bei uns waren. Darum wäre ich froh wenn Sie uns noch einmal direkt kontaktieren würden (zu meinen Händen) und uns Ihr Aufenthaltsdatum bzw. Ihre Zimmernummer mitteilen können. Wir freuen uns über jede Bewertung. Sei sie nun positiv oder negativ, denn das hilft uns, uns für die Zukunft zu verbessern. Dennoch hoffe ich Sie haben Berlin genossen und dass Sie bald wieder nach Berlin kommen. Viele Grüße Michael Wooßmann Rooms Division Manager
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