Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotelzimmer hat mir hinsichtlich aller Aspekte sehr gut gefallen. Der Service des Room Service oder Rezeption war mangels Zuverlässigkeit verbesserungswürdig. Das Hotel ist an manchen Stellen eine Fehlkonstruktion: Nur eine einzige Toilette im Erdgeschoss trotz Cafe und Restaurant. Die Rezeption ist schlecht lokalisiert und fast immer bilden sich Schlangen. Die Lobby ist ebenfalls schlecht lokalisiert. So schlecht die öffentlichen Bereiche sind, so gut sind die Zimmer.
Top Zimmer im modernen Ambiente, sehr bequemes Bett, gute Ausstattung und dank bodentiefer Fenster tolle Aussicht.
Frühstück hat gute Qualität, den och war es zu voll.
Es fehlten Kaffeekapseln und Teebeutel im Zimmer. Trotz dreier Telefonte und mehrfacher Versprechen wurden diese nie geliefert. Unzuverlässigkeit im Service ist noch schlimmer als fehlende Dinge im Zimmer.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 34 |
Sehr geehrte Frau Claudia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Zimmer mit den bodentiefen Fenstern so gut gefallen haben. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir haben Ihre Kritik zum Service aufmerksam gelesen und werden diese mit dem Team besprechen. Vielen Dank für Ihr Lob über die Qualität unseres Frühstücks, wir legen sehr viel Wert auf ein gutes Frühstück. Es würde uns freuen, Sie bei einem nächsten Besuch von einer positiven Veränderung überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Fariza - Guest Relations Manager
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