Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schönes Hotel mit dem Nachteil es wird ab 7h in Früh hörbar in nächster Nähe mit dem Presslufthammer gearbeitet und das Hotel wurde drei Tage vor Ankunft bebucht und nicht darauf hingewiesen, auch beim Checkin... Erst beim Checkout und insistieren wurde ein Preisnachlass gewährt, der jedoch den notwendigen Schlaf nicht zurück bringt.
Wurde um 7h aus dem Bett gehämmert mit Pressluft....
Leider nicht genutzt, Frühstück sah aber gut aus.
Wegen Lärmbelästigung Nachlass auf den Zimmerpreis.
Sehr nah zum Geschäftstermin.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2024 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Emanuel |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 7 |
sehr geehrter Herr Emanuel, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen im NH Collection Frankfurt Spin Tower mit uns teilen. Ich bedauere zu lesen, dass Ihre Erfahrungen mit dem Zimmer und dem Rechnung nicht den Erwartungen entsprochen haben. Ich möchte mich bei Ihnen aufrichtig entschuldigen, da wir immer bestrebt sind, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Ich möchte Sie bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir uns um die von Ihnen erwähnten Probleme kümmern und verhindern können, dass sie sich wiederholen. Das Team und ich hoffen sehr, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen werden, damit wir Ihnen zeigen können, was wir unseren Gästen bieten wollen! Mit freundlichen Grüßen, Mohammad AL Abass - Guest Relation
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