- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Zimmer hatte eine wunderschöne Aussicht, aber das Personal hat das gesamte Erlebnis leider verdorben. wir bekamen ein Zimmer im 19. Stock – alles wir hatten jedoch nicht, dass Gefühl, dass die Zufrieden Stellung des Kundens das Wichtigste für das Personal war.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Luca |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 95 |
Lieber Luca, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus Nh Collection Frankfurt Spin Tower begrüßen durften. Zunächst möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken, denn es hilft uns, unseren Service zu verbessern und die Erwartungen unserer Gäste stets zu übertreffen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Hotel und die Aussicht aus der 19. sehr gut gefallen haben. Es tut uns natürlich sehr leid, dass unser Personal nicht den Service geboten hat, den Sie erleben durften. Wir würden uns dennoch freuen wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Frankfurt wieder bei uns zu Gast wären. Freundliche Grüße, Fariza K.-Guest Relations Manager
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