NH Collection Köln Mediapark

Im Rahmen einer Veranstaltung wurden wir für eine Nacht in dieses Hotel in Köln eingeladen. Es ist ein modernes Gebäude, direkt neben dem Kölnturm im Mediapark mit seinen vielen Unterhaltungs- und Gastroeinrichtungen. Das Hotel selbst bietet eine kleine Lobby, eine Bar, eine Außenterrasse und einen kleinen Spa-Bereich. Wir waren zufrieden und haben uns wohl gefühlt.

Wir hatten das Superior-Zimmer Nr. 518 mit Blick auf eine Häuserwand. Es bot genügend Platz für zwei Personen und war hell und modern eingerichtet. Bis auf den Bereich der Minibar war bei der Anreise alles sauber. Die Betten waren sehr bequem und die Decken richtig schön groß. Das Badezimmer hat uns ebenfalls gut gefallen und bot eine Regendusche und alles was man an Pflegeprodukten braucht. Eine Flasche stilles Wasser, Kaffee und Tee sind kostenlos verfügbar. Eine Minibar mit sehr teuren kostenpflichtigen Snacks und Getränken ist ebenfalls vorhanden. Negativ fiel uns folgendes auf: - Die Zimmertüre lässt sich nur sehr schwer öffnen, weil der Sensor sehr schlecht auf die Karte reagiert. Man muss es immer mehrfach versuchen, bis es irgendwann klappt. - Die Lüftung im Zimmer war zwar an, aber man konnte weder die Stärke des Gebläses noch die Temperatur einstellen, weil der Thermostat defekt war - Die Fenster lassen sich leider nicht öffnen, was mit der defekten Lüftung eine schlechte Kombination ist - Bei der Minibar lag eine verschmutze Serviette und Nusskrümel der vorherigen Gäste

Im Hotel gibt es eine Bar und ein Frühstücksrestaurant. Das Frühstück kostet 25€ pro Person und war gut. Es gab ein größeres Angebot an Speisen, Kalt- und Heißgetränken und auch kurz vor Ende der Frühstückszeit war noch von allem etwas vorhanden. Es war frisch und lecker.

Der Check-In verlief schnell und freundlich. Alle Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Check-Out ist bis 12 Uhr möglich, was uns sehr gut gefiel. Der Check-In ist ab 15 Uhr möglich, aber wir konnten spontan noch Early Check-In dazu buchen. Dieser kostet vor Ort 10€ pro Stunde, wenn man ihn im Vorfeld telefonisch vereinbart jedoch 18€ für die erste Stunde, was sich nicht wirklich lohnt. Für Gäste ist die Nutzung des kleinen Sauna- und Fitnessbereichs kostenlos. In der Lobby gibt es kostenlose Getränke und Snacks, Wasser für Haustiere und auch für Kinder gibt es Malbücher etc. um diese beim Frühstück zu beschäftigen. WLAN ist kostenlos oder in guter Qualität gegen Aufpreis verfügbar und Parken in der Tiefgarage kostet pro Tag 25€, wobei die Parktaschen sehr eng sind. Es gibt einen Onlinezugang, über den man die Preise der Minibar einsehen kann, Dinger beim Zimmerservice bestellen kann etc.

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