Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2011
Wolfgang(56-60)
31 BewertungenEin Hotel zum abgewöhnen, Horor in Madrid
2,6 / 6
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ein Horror in Madrid. Obwohl wir ein Doppelzimmer gebucht hatten, wollte man uns in einem Einzelzimmer unterbringen, außderdem roch das Zimmer unerträglich nach Chemie. Der Reiseleiter stand schon an der Rezeption um die Beschwerden anderer Teilnehmer abzuklären. Nach chier undendlichen Diskussionen mit der Rezeption war das Hotel plötzlich doch nicht ausgebucht und wir bekamen ein anderes Zimmer. Lapidare Antwort der Reiseveranstaltes: wir hatten bisher nie Probleme. Sie bedanken sich jedoch für den Hinweis :-(
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Sehr schlecht
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