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Beat (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • April 2023 • 1-3 Tage • Stadt
Gute gelegenes Hotel mit unprofessionelle Personal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Unfreundliches Personal. Hat Mietauto beim Valet-Parking beschädigt. Frühstück überteuert (20 Euro pro Person). Lage des Hotel gut.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Mietauto beim Valet-Parking beschädigt. Danach sehr unfreundlich und unprofessionelles Verhalten.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beat
    Alter:36-40
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Beat, First of all I want to thank you for taking a few minutes of your valuable time to inform us about your recent stay. In the NH Collection Palacio de Castellanos is one of our lines of work to meet the needs of our customers and try to cover them, so please accept my sincerest apologies for not being able to turn your stay into a fully satisfactory experience. I remain at your complete disposal and I hope you give us a new opportunity to try to meet your expectations. Regards Remedios Madrid –General Manager