Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
3 tolle Tage im wunderschönen Salzburg. Das Hotel hat tolle Zimmer, ist zentral gelegen und verfügt über ein tolles und umfangreiches Frühstücksbuffet. Grottenschlecht allerdings ist ein großteil des Rezeptionspersonals. Unfreundlich, unwissend, arrogant, nicht deutsch sprechend. Das nur einige Attribute die dieses Personal beschreiben. Als Aushängeschild eines Hotels absolut nicht zu gebrauchen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heino |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Heino, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Tage in Salzburg in so schöner Erinnerung haben. Ich danke Ihnen für Ihre lobenden Worte unseres Hotels, der Lage und den Zimmern sowie des tollen Frühstücksbuffet. Wir möchen uns vielmals entschuldigen, dass Sie eine so schlechte Erfahrung an der Rezeption erlebt haben. Wir können Ihnen versichern, da uns Service und Qualität sehr wichtig sind, dass wir unsere Mitarbeiter darauf schulen unsere Gäste mit dem gegebenen Respekt und mit Freundlichkeit zu betreuen. Es wäre uns eine große Ehre, wenn wir Sie bei Ihren nächsten Besuch in Salzburg von unserer Weiterentwicklung in Kenntnis setzen dürfen. Astrid R., Guest Relations
