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Nina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Dringend renovierungsbedürftig!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es riecht überall muffig, wer genau hinsieht entdeckt immer wieder Raumdüfte, die es wohl verbessern sollen. Alles alt und verwohnt. Preis einfach nicht mehr angemessen. Lage gut


Zimmer
  • Schlecht
  • Auf dem Weg zu den Zimmern ahnt man was einen erwartet. Alles ist fleckig, verwohnt und dunkel. Das Zimmer stank einfach ekelhaft. Wonach? Wir konnten es nicht festmachen. Eine Mischung aus Schimmel? Schweiß? Zigarettengeruch obwohl Nichtraucherzimmer? Die Fenster waren schmutzig, im Eingangsbereich hat man das Gefühl die Decke kommt gleich runter. Das Badezimmer mit winziger Dusche im 80er Style


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück ok. Allerdings stand auf der Fensterbank an der wir saßen auch wieder ein Raumduft, der vermutlich dem Muff des ganzen Hauses überdecken sollte, bei mir dazu geführt hat, dass mir der Appetit verging


    Service
  • Eher schlecht
  • Empfang und Frühstücksservice freundlich


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage, ganz in der Nähe der Kö, ist das Einzige, das ich als positiv bezeichnen würde


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:41-45
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nina, wir danken Ihnen für das Vertrauen, das Sie unserem Hotel entgegengebracht haben, als Sie uns für Ihren Aufenthalt in Düsseldorf gewählt haben. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und möchten Ihnen für Ihre Anmerkungen zu den Bereichen, die wir verbessern sollten, danken. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes erlebt haben und bedauere, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Mit freundlichen Grüssen Oliver Deputy Manager