NH Frankfurt Niederrad

Das äußere Erscheinungsbild ist verbesserungswürdig. Aber innen sieht es schon freundlicher und moderner aus. Verteilt auf 6 Etagen gibt es viele Zimmer, und obwohl nur zwei Aufzüge da sind, musste ich nie warten. Die Parkgarage ist zwar etwas versteckt (die 2.-4. Etage gehören zum Hotel, die 1. Etage zum REWE), aber geräumig. Auch mit größeren Autos kommt man gut hindurch und gut in die Parklücken. Selbst bei ausgebuchtem Haus habe ich hier immer Platz gefunden. Vermisst habe ich einen kostenlosen WLAN-Zugang. Stattdessen liegen im Zimmer nahezu unverständliche Broschüren und Preislisten für den kostenpflichtigen Internetzugang. In einem Haus dieser Klasse ist das eigentlich ungewöhnlich.

Sowohl Mobiliar, als auch Fenster, Türen und Klimaanlage haben mich nicht überzeugt. Betten und Stühle waren OK, aber wohl schon älter und nicht gemütlich (der Stuhl zu hart, die Matratze zu weich, Sessel gab es nicht). Die Beschattung der Fenster ist in Ordnung. Bei eingeschalteter Klimaanlage wird es zwar laut, aber auch schnell kühl, doch die Wärme kommt - auch bei geringer Außentemperatur - rasch wieder zurück. Die Lüftung oder auch die Klimaanlage der Nachbarzimmer hört man ständig rauschen, was mich besonders nachts gestört hat. Das Bad ist in Ordnung, alles ist da. Die Dusche (keine Wanne) hat eine Glastür, keinen Vorhang (sehr positiv). Die Sauberkeit war gut. Gestört hat mich etwas, dass das Personal meine privaten Dinge (Zeitschriften, Kleidung) umplatziert hat ... warum auch immer. Der Fernseher war ebenfalls schon in die Jahre gekommen, viele Kanäle nicht mehr zu empfangen, und die Fernbedienung war alt und nur schwer bedienbar.

Ausprobiert habe ich nur das Frühstück. Die Auswahl war nicht schlecht, aber ich habe in vergleichbaren Häusern schon besseres gesehen. Die Speisen sind zwar beschriftet, aber leider nur in sehr kleiner Schrift. Der Kaffee war in Ordnung, und wurde in Thermoskannen serviert. Die Auswahl an Brot und Brötchen fand ich seltsam, da es fast nur Körner- bzw. Vollkorn-Ware gab. Wer das nich mag oder verträgt, der muss wohl länger auf Nachschub warten oder nachfragen. Auffallend war, dass es weder am Tisch noch am Buffet wirklich sauber war. Auf der Serviette lag ein schwarzes, gelocktes Haar, und am Buffet waren zwei von drei Tellern nicht sauber. Positiv fand ich, dass man auch an einem Stehtisch (mit Barhocker) frühstücken kann - fast wie in einem amerikanischen Diner.

Der Service beim Einchecken war hervorragend. Sehr freundlich, und ich fühlte mich sofort als Gast willkommen und gut betreut. Gleiches gilt für das Auschecken, wo man auch immer ein Lächeln für den Gast hatte. Warten musste man auch nur kurz, da immer sofort Personal auftauchte, das die Gäste betreute. Kompliment. Beim Frühstück hätte ich mich über ein freundliches "Guten Morgen" gefreut, wurde aber nur etwas mürrisch nach meiner Zimmernummer gefragt. Und der Tisch wurde auch erst abgeräumt, nachdem ich mit dem Frühstück fertig war. Weitere Abzüge beim Service gibt es, weil beim Eintreffen im Zimmer der Vorhang nicht geschlossen war, und die Sonne das Zimmer stark aufgeheizt hatte.

Abzüge für die Lage gibt es, weil das Hotel direkt an einer sehr lebhaften Kreuzung liegt. Morgens und nachmittags herrscht hier reger Pendlerverkehr. Dafür hat man in unmittelbarer Nähe drei Discounter mit Bäcker, diverse Imbisse und Restaurants. Zur S-Bahn sind es nur 10 Minuten zu Fuß, zur Autobahn 3 Min. zu fahren. Dass der Flughafen direkt um die Ecke ist, kann man an den landenden und startenden Fliegern sehen - gehört habe ich diese aber nie.

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