Wir waren insgesamt sehr enttäuscht von unserem Aufenthalt. Das Hotel entspricht aus unserer Sicht keinesfalls dem Standard eines Vier-Sterne-Hauses. Das größte Problem war die fehlende Zimmerreinigung: Während unseres gesamten Aufenthalts wurde das Zimmer kein einziges Mal gereinigt, trotz mehrfacher Nachfrage. Am dritten Tag haben wir dies an der Rezeption gemeldet, es wurde auch notiert, aber passiert ist nichts. Lediglich die Handtücher wurden einmal ausgetauscht, der Müll wurde nicht entsorgt und quoll bereits über. Zudem war das Zimmer schon bei Ankunft nicht richtig sauber. Uns wurde später gesagt, dass man ein Kärtchen für die Reinigung hätte ausfüllen müssen dieses haben wir jedoch nie erhalten, und auch bei unserer Nachfrage wurde darauf nicht hingewiesen. Weitere Kritikpunkte: - Falsches Zimmer beim Check-in zugewiesen (wir standen versehentlich im Zimmer eines anderen Gastes) - Klimaanlage ließ sich nicht ausschalten und blies warme Luft - Schlafen nur mit offenem Fenster möglich → Lärm von draußen - Toilettenpapier fehlte und musste mehrfach nachgefordert werden - Zimmer insgesamt in eher schlechtem Zustand Auf unsere Beschwerden vor Ort wurde kaum reagiert. Insgesamt wirkt das Hotel sehr unorganisiert. Wir reisen viel und haben so etwas in dieser Preisklasse und Kategorie noch nicht erlebt. Für uns definitiv keine Weiterempfehlung und keine erneute Buchung.