Aus DeutschlandDas Hotel liegt gut mit dem ÖPNV erreichbar und für unsere Zwecke genau passend gelegen. Wenn man von hier aus starten möchte, dann kann man zwischen Buslinien und zwei U-Bahnstationen wählen. Das Hotel selbst hat einen netten Eingangsbereich mit Rezeption und Bar. Parkplätze sind hinter dem Haus, haben wir aber nicht genutzt.
Wir hatten ein Standardzimmer Small, was bedingte, dass man vom Flur aus das Zimmer durch das Badezimmer betrat. Unser Bad roch leider sehr übel nach Abfluss, so dass der erste Eindruck nicht schön war. Das Zimmer selbst ist wirklich sehr "small" - es fehlt an Ablagemöglichkeiten und der "Schrank" ist eine Kleiderstange im Bad in der Ecke neben der Eingangstür mit 4 Kleiderbügeln und 1 Brett. Der Tresor steht darunter auf dem Fußboden. Breiter ist das nicht. Das Faltrollo am Fenster war sehr ausgeleiert und das Fenster schloss nicht richtig, so dass der Verkehrslärm sehr laut war. Gut, dass wir Ohropax dabei hatten. Die Dame an der Rezeption hat uns dann für die 3. Nacht ein Zimmer-Upgrade ermöglicht. Im Bad gibt es in der Duschgel, Shampoo und Conditioner im Spender, am Waschbecken Seife und Handcreme im Spender. Ein guter Föhn ist auch vorhanden.
Ausgewogenes, reichhaltiges Frühstücksbuffet. Hier mangelt es einem an nichts - es gibt sogar Milchreis zum Frühstück und verschiedene hochwertige Säfte.
Die Zimmer werden erst ab der 4 Übernachtung gereinigt, es sei denn, man fordert es extra an. Dafür sieht man den Staub schon gut auf den Fußleisten... Wirklich ungewohnt war, dass man bei Anreise pro Nacht 25 EUR Kaution hinterlegen musste - und das bei bereits erfolgter voller Vorauszahlung der Hotelrechnung. Das Personal selbst war aber sehr freundlich, besonders die Damen im Restaurant.
Es sind in der Nähe mehrere Alternativen für U-Bahn, S-Bahn und auch Busse. Von hier aus lassen sich gut Ausflüge starten.
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Moin liebe Karin herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und die Lage für Ihre Zwecke gut gepasst haben und Sie unseren Empfangsbereich sowie das Frühstücksbuffet positiv hervorheben. Wir bedauern, dass Ihr erster Eindruck vom Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Ziel ist es, ein einwandfreies und komfortables Umfeld zu bieten, in dem sich unsere Gäste jederzeit wohlfühlen. Bezüglich der Zimmerreinigung möchten wir klarstellen, dass diese auf Wunsch oder regulär nach drei Nächten erfolgt, um Ressourcen bewusst einzusetzen. Wenn ein früherer Service gewünscht wird, kümmern wir uns gerne darum. Es tut uns leid, dass Ihr Zimmer nicht gereinigt wurde; das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und werden der Ursache nachgehen, um künftige Vorkommnisse zu vermeiden. Vielen Dank auch für Ihr Lob an unser Team an der Rezeption und im Restaurant. Es freut uns, dass die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft positiv aufgefallen sind und ein Zimmerwechsel ermöglicht werden konnte. Wir würden uns freuen, Sie künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein durchgehend angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir wünschen Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit. Mit besten Grüßen, Fenja Lübke Cluster Hotel Director
