Aus DeutschlandModernes Hotel, in dem vieles gut aber nicht alles perfekt ist. Es gibt einige Dinge zu verbessern.
An sich ein sehr modernes und großes Zimmer, allerdings roch das Zimmer merkwürdig. Der Geruch kam vermutlich aus dem Bad, hier war die Decke verschimmelt. Der Wasserdruck der Dusche war leider so niedrig, dass duschen kaum möglich war (keine Übertreibung, da kam fast nichts an…).
Das Frühstück war ausgezeichnet. Allerdings wurden wir zu keinem Zeitpunkt nach unserer Zimmernummer gefragt. Wie hier kontrolliert wird, ob man auch bezahlt hat, ist mir fragwürdig.
Eine besondere Frechheit war die Tatsache, dass das Zimmer bereits um 12 Uhr fertig war, wir aber erst um 15 Uhr rein durften, wenn wir keine 49€ Aufpreis zahlen - Service sieht leider anders aus.
Super Lage, sehr gut angebunden und hauseigene Tiefgarage.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Hauseigene Sauna und Fitnessstudio, allerdings sehr klein und im Keller - keine Aussicht oder co.
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jonas |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 8 |
Lieber Jonas, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere moderne Ausstattung und die zentrale Lage schätzen. Auch das positive Feedback zum Frühstück nehmen wir gerne entgegen. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Aufenthalt in einigen Aspekten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Sauberkeit und der Komfort unserer Zimmer sind uns sehr wichtig, daher nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst. In Bezug auf den Check-in-Prozess möchten wir klarstellen, dass unsere Check-in-Zeit üblicherweise um 15 Uhr beginnt, um sicherzustellen, dass jedes Zimmer gründlich gereinigt und für unsere Gäste vorbereitet ist. Wir freuen uns, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Ihren Aufenthalt dann rundum zufriedenstellend zu gestalten. Herzliche Grüße aus Köln Robert Stenchly Stellvertretender Direktor NH Köln Altstadt
