- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist in die Jahre gekommen, Zimmer 402 war im Bad nicht sehr sauber, das Zimmer abgewohnt. Frühstücksangebot durchschnitt. Bedienung und Rezeption freundlich und in Ordnung.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alfred |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Alfred, Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht vollständig zu Ihrer Zufriedenheit war. Sauberkeit und Hygiene sind uns sehr wichtig und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie unseren Service an der Rezeption und das Engagement unseres Personals schätzen. So ist es unser Ziel, jedem Gast einen angenehmen und freundlichen Aufenthalt zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit einem einwandfreien Erlebnis überzeugen zu können. Herzliche Grüße aus Köln Robert Stenchly Stellvertretender Direktor NH Köln Altstadt
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