Kein Zimmerservice! Tiefgarage mit einem etwas größerem Auto nicht nutzbar! Man wird auch nicht vorgewarnt, dass man bei der Ausfahrt ein Problem bekommen würde!! Durch die Technik am Fahrzeug(Abstandswarnung) hat das Auto immer wieder blockiert... Heizung lässt sich nicht regeln, bei Anreise waren in meinem Zimmer ca.30°C (im Winter!) Meine Beschwerde wurde ignoriert. Ich würde es nie mehr buchen!
Sehr geehrte Dagmar, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprochen hat. Unser Anspruch ist es, allen Gästen einen komfortablen und reibungslosen Aufenthalt zu bieten, von der Anreise über die Zimmerausstattung bis zur Parkmöglichkeit. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung davon abgewichen ist. Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, die Wahrnehmung unserer Dienstleistungen besser zu verstehen. Es wäre uns eine Freude, Sie künftig wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten. Melanie Hofmeister Front Office Manager NH München Messe
