Frechheit
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Eine absolute Katastrophe, trotz Zimmerwechsel. So etwas habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt, geschweige denn gesehen! Es entsprach nicht mal die normalen europäischen Standards! 2 Kühlschranke die nicht funktionieren, Schmutz überall, klebriger Boden, vergilbte Handtücher, Ausblick auf ein dreckiges Gebäude und dann noch den permanenten Geräusch des Fahrstuhls! Wir hatten die höchste Kategorie gebucht und das Zimmer entsprach nicht ansatzweise den Bildern, mit denen geworben wird. Nach dem Gespräch an der Rezeption, wurde mein Unmut mit Verständnis aufgefangen. Nun bin ich gespannt. Die Lobby und Räumlichkeiten im Eingangsbereich absolut ok. Aber das Zimmer, zum verklagen!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nurulhuda |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear guest, First of all, I would like to express my gratitude for taking the time to rate your stay at NH Conference Centre Leeuwenhorst. We realise out of your review, that we did not meet your expectations. Thank you for bringing the situation to our attention. I would like to offer my apologies for these unfortunate experiences. We are sorry that your stay with us has left a negative impression on you. I would like to inform you that I contacted the departments involved and we are working on a solution to make sure that this will not happen again. We hope to hear from you and that you will consider our hotel again in the future so we can change your experience for the better! Please feel free to contact us, to share thoughts about this matter. If you are willing to, please ask for the Duty Management department. Kind regards, Daniel - Duty Management
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