- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Unser Boden im Zimmer war so klebrig, daß die Gummisohlen von den Schuhen daran kleben blieben. Wir haben den Zustand 3 mal Reklamiert und darum gebeten, daß mal jemand mit frischem Wasser die Zimmer wischt, was bis zum Tag 3, unserem Abreisetag nicht gemacht wurde. Wir hatten eine Suite gebucht, diese war nicht größer als ein Standard Doppelzimmer in anderen Hotels und vom Mobiliar veraltet. Dafür war der Übernachtungspreis von 220 $ völlig daneben. Die Bettdecken hatten Löcher, einen Fön gab es nicht, entgegen der Beschreibung. Als nach dem dritten Tag noch immer nichts passiert war sprachen wir mit dem Manager, den ließ unser Reklamation völlig kalt und zuckte nur die Schulter. Ein Umgang mit Reklamationen ist anders. Das Essen war gut, daß Personal war grundsätzlich freundlich, die Anlage ist grundsätzlich auch schön, nur wurden hier Jahrzehnte keine Renovierungen mehr durchgeführt. Man erkennt noch den Glanz vergangener Jahre, aber die Anlage an und für sich ist abgelebt. Der Strand ist wunderschön. Die Fahrt nach Tricomalee ist lang und beschwerlich. Hier oben gibt es ansonsten nicht viel sehenswertes außer für Taucher ein Riff mit vielen Fischen.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Johannes |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 12 |