Alle Bewertungen anzeigen
Johannes (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Zimmer dreckig, trotz 3maliger Bitte nicht gemacht
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Unser Boden im Zimmer war so klebrig, daß die Gummisohlen von den Schuhen daran kleben blieben. Wir haben den Zustand 3 mal Reklamiert und darum gebeten, daß mal jemand mit frischem Wasser die Zimmer wischt, was bis zum Tag 3, unserem Abreisetag nicht gemacht wurde. Wir hatten eine Suite gebucht, diese war nicht größer als ein Standard Doppelzimmer in anderen Hotels und vom Mobiliar veraltet. Dafür war der Übernachtungspreis von 220 $ völlig daneben. Die Bettdecken hatten Löcher, einen Fön gab es nicht, entgegen der Beschreibung. Als nach dem dritten Tag noch immer nichts passiert war sprachen wir mit dem Manager, den ließ unser Reklamation völlig kalt und zuckte nur die Schulter. Ein Umgang mit Reklamationen ist anders. Das Essen war gut, daß Personal war grundsätzlich freundlich, die Anlage ist grundsätzlich auch schön, nur wurden hier Jahrzehnte keine Renovierungen mehr durchgeführt. Man erkennt noch den Glanz vergangener Jahre, aber die Anlage an und für sich ist abgelebt. Der Strand ist wunderschön. Die Fahrt nach Tricomalee ist lang und beschwerlich. Hier oben gibt es ansonsten nicht viel sehenswertes außer für Taucher ein Riff mit vielen Fischen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:36-40
    Bewertungen:12