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AW (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2022 • 1 Woche • Strand
Urlaub auf Baustelle / Mangel an Einrichtungen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel befindet sich mitten in einer grossen Renovation und es sind diverse Haupt-Einrichtungen geschlossen. Die Nebengebäude werden saniert, und deren Gäste sind den ganzen Tag Baulärm, Baugeräten wie Bagger usw., Bauabfall usw. ausgesetzt. Ferien auf einer - teuren - Baustelle! Die wichtigsten Einrichtungen des Hotels sind noch nicht in Betrieb! Der aussergewöhnliche Aquapark (aufgrund dessen viele Familien wie wir explizit dieses Hotel ausgesucht hatten) sowie Wassersportarten sind nicht in Betrieb! Das Pier ist ebenso eine Baustelle und auch am Strand finden störende Bauarbeiten statt - es wurde direkt vor unseren Liegestühlen gearbeitet. Es finden keine Abend-Shows statt, Disco geschlossen, die Animation begnügt sich mit Boccia und Dart, und nach dem Dinner scheint das Hotel wie ausgestorben. Die meisten à la carte Restaurants sind geschlossen, ebenso das Poolrestaurant, die Eisdiele und das Kebab-Restaurant. Das Hauptrestaurant bietet täglich ähnliche, durchschnittliche Gerichte an, ein Buffet-Trakt ist leer, es werden keine internationale Themenabende, wie wir es von anderen Hotels gewohnt sind, geboten. Wir waren sehr enttäuscht, zumal man den vollen Preis bezahlt und vor der Buchung/Reise nicht darauf hingewiesen wird, dass grosse Mängel vorherrschen und viele Leistungen nicht gemäss Ausschreibung erbracht werden. Insbesondere der geschlossene Aquapark war für die vielen Familien ein absolutes no go. Die vielen guten Bewertungen der Vorjahre entsprechen leider in keiner Weise mehr dem heutigen Stand.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im April 2022
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:AW
Alter:56-60
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Nirvana Dolce Vita Hotel und auch dafür, dass Sie sich im Anschluss Ihrer Reise die Zeit genommen haben um hier bei Holiday Check zu bewerten. Als Nirvana Hotels Familie ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund werden die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen sehr ernst genommen und leisten einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Die von Ihnen angegebenen Punkte in Bezug auf, die Servicequalität und –Dienst haben wir bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und werden bereits verbessert. Unsere Steg steht unseren Gästen ab dem 1. Mai zur Verfügung und Der Pirate Aquapark öffnet wetterabhängig im April. Die Hotelleitung behält sich das Recht vor, aufgrund von Wetter und ähnlichen Gründen einseitig Änderungen an allen Leistungen und Zeiten. Wenn Sie möchten, können Sie uns für alle Ihre Fragen über die E-Mail-Adresse: crm@nirvanahotels.com.tr erreichen. Wir hoffen Sie bald erneut begrüßen zu dürfen. Bis dahin, viele Grüße Mit freundlichen Grüßen, Nirvana Hotels CRM