Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten ein Doppelzimmer mit einem zustellbett für die erwachsene Tochter gebucht. Bei Ankunft war das Zimmer nicht dementsprechend vorbereitet. Nach Reklamation versprach man uns Abhilfe, was aber dann doch nicht funktionierte. Laut Internet hatten wir ein besseres Zimmer gebucht, was vor Ort bestritten wurde. Bei unseren Reklamationen wurden wir vom Hoteldirektor noch frech angelächelt. Wir fühlten uns nicht ernst genommen und mußten noch einen Tag kämpfen, damit wir dann das bekamen, was wir auch gebucht hatten. Später wurde uns dann auch preislich entgegengekommen. Der Service ist nicht gut, auf der Speisekarte stehen angeblich alte Preise, wir sollten dann mehr bezahlen, weil die Preise angeblich gestiegen seien. Wir hatten das Gefühl, dass wir uns 4 Tage nur beschweren mußten. In das hotel fahren wir nie wieder.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 54 |
