Wir haben uns für dieses Hotel entschieden, da die Bewertungen sehr gut ausgefallen waren. Es ist immer sehr schwer ein Hotel zu buchen, wenn man vorher noch nie dort war. Wir sind das erste mal auf Zypern gewesen und sind von der Insel im allgemeinen sehr beeindruckt. Die Menschen in Ayia Napa sind sehr freundlich, besonders Kindern gegenüber. Trotzdem sind wir von dem Hotel selber enttäuscht, besonders von dem Essen dort. Das Hotel im allgemeinen ist jetzt nicht besonders groß aber wirkt vom Ambiente her eher freundlich, wenn man die Lobby betritt, ist alles schön hell und wirkt recht sauber. Man merkt dem Hotel sein alter aber schon an, an einigen Ecken bröckelt es. Die meisten Besucher kommen aus England, Russland, Schweden. Einige Schweizer, Österreicher und vereinzelte Deutsche. Zypern, Ayia Napa ist wirklich toll gewesen und auf jeden Fall werden wir dort wieder Urlaub machen. Aber dieses Hotel werden wir nicht wieder besuchen. Da unsere hohen Ansprüche nicht erfüllt worden sind. Wenn man für einen Urlaub sehr viel Geld bezahlt und dafür keinen besonders guten Service in Sachen Gastronomie bekommt, dann wirkt alles andere auch nicht besonder schön. Denn so schön die Lage und alles auch war, wenn alles andere nicht stimmt und nicht erfüllt wird, dann kann der Rest noch so toll sein. Als kleinen Tipp zum Schluss können wir noch geben, dass man wirklich all inklusive bucht, da man sonst wirklich arm bei den teilweisen wirklich hohen Preisen wird.
Waren etwas klein und veraltet. Das Doppelbett war z.B. einfach nur zusammengeschoben. Der Balkon war auch sehr eng, aber damit konnte man leben weil man ihn nun nicht so oft genutzt hat. Klimaanlage funktionierte irgendwie nicht, war viel zu kalt obwohl man sie anders eingestellt hatte. Dadurch wurde unser Kind auch sehr krank. Das Badezimmer könnte man ruhig mal erneuern, die Fliesen sahen nicht gerade mehr sehr neu aus und bei der Toilette wackelte die Brille hin und her.
Von der Gastronomie können wir absolut nicht schwärmen. Am meisten hatten wir uns wirklich auf das Esen gefreut aber waren einfach nur enttäuscht. Die guten Bewertungen unserer Vorgänger können wir überhaupt nicht verstehen. Ich denke einige Gäste sind einfach nichts besseres gewohnt und fanden es daher wirklich gut. Das Frühstück ist wirklich jeden Tag das selbe gewesen. Man hat sich um das Frühstück überhaupt nicht bemüht. Ein Tag fängt nunmal mit einem guten Frühstück an. Und wenn man den Abend davor schon gegen ansieht, weil man weiß was es wieder gibt, dann stimmt was nicht. Es gab gerade mal vier Wurstsorten und vielleicht drei, vier Käsesorten für die man sich entscheiden konnte. Gemüsebeilagen waren auch jeden Tag gleich, sowie die Obstsorten, teilweise schmeckten sie schon als seien sie überreif gewesen. Die Brötchen waren eine wirkliche Lachnummer. Es waren irgendwelche Pappbrötchen aus der Tüte, die sicher noch nicht mal aufgebacken wurden, so hell waren die noch. Man hatte zwei zur Auswahl und einige Brotsorten. Es gab jeden Tag die gleiche Marmelade ; Orange, Erdbeere, Kirsche und Aprikose. Das Frühstück war total auf die vielen englischen Touristen abgestimmt. Spiegelei, trockenes Rührei, Bacon, Bakedbeans und Würstchen. Okay ab uns zu gab es mal ein paar kalte Pfannkuchen und anstatt Spiegelei, pochiertes Ei. Die Süßspeisen, die angeboten wurden waren leider auch immer trocken, wir denkne die Donuts die vom Vortag nicht aufgekommen sind, wurden dann einfach wieder verwendet, denn frisches Gebäck, schmeckt und sieht eindeutig anders aus. Frühstück war absolutes Jugendherbergen Niveau. Auch das man nicht mal frischen Saft angeboten bekommen hat, stattdessen musste man sich diesen selber Zapfen und dementsprechend schmeckte er dann auch, beim Kaffee war's leider nicht anders. Der des Öfteren auch aus war. Gefrühstückt haben wir die letzten Tage nicht mehr. Mittags konnte man dann an den jeweiligen Strandbars essen. Die ersten drei Tage war's ganz okay, aber irgendwann konnte man dieses auch nicht mehr sehen. Abendessen wurde als Themenbereich gestaltet. Geschmacklich konnte man da nicht meckern, waren aber da auch eher enttäuscht. Die Auswahl war mehr als mickrig. Und es war einfach auch immer sehr unlieb gestaltet, denn das Auge isst ja nunmal auch mit. Finden es sehr, sehr schade, dass man nicht mal für die etwas kleineren Kinder ein eigenes Buffet zur Auswahl hatte oder zumindest ein paar Speisen. Denn die meisten Speisen waren auch immer sehr stark gewürzt oder zu hart. Unser Kind ist ein sehr guter Esser und ist nicht wählerisch aber im Urlaub konnten wir ihm damit nicht gerecht werden (waren nicht die Einzigen, den es so ging) Die letzten Abende haben wir dann außerhalb gegessen, denn da hatte man genug Auswahl. Der allgemeine Eindruck des Buffets war deshalb sehr enttäuschend und daher nicht empfehlenswert.
Absolut loben müssen wir den Service an der Strandbar auf der Klippe, das Team war wirklich immer sehr freundlich und man hat ihnen auch angemerkt das sie Spaß an ihrem Job haben. Deutsch können leider die wenigen, daher verständigt man sich am meisten auf englisch, da dort die viele Touristen aus England kommen. Die Zimmer wurden gut gereinigt und die Zimmermädchen waren auch immer freundlich. Trinkgeld wurde nicht angenommen und immer liegen gelassen. Die Damen an der Rezeption fanden wir wiederum sehr unsympathisch und teilweise wirklich zickig zu den Gästen, wenn jemand eine Beschwerde hatte (Gäste aus England und Österreich) wurden diese nicht sehr freundlich behandelt. Auch als wir unseren Wellnesstermin leider absagen mussten, weil unser Sohn krank wurde, wurde dieses eher ungern angenommen und man hat Null Verständnis gezeigt. Ein absolutes No Go. Man muss schon darauf achten, dass man seine schlechte Laune etwas zügelt gegenüber den Gästen, denn davon lebt das Hotel nunmal. Man muss in diesem Beruf nunmal lächeln auch wenn man manchmal keinen "Bock" hat.
Die Lage war absolut okay. Wir waren quasi mitten im Geschehen, hatten es im Hotel aber trotzdem eher ruhig und davon kaum was mitbekommen. Vom Flughafen bis zum Hotel fährt man in etwa 40 Minuten. Das Hotel liegt mitten in einer sehr belebten Meile, an der sich Bars, Restaurants und Shoppingmöglichkeiten einander Reihen. Man wusste gar nicht wo man zuerst schauen sollte, da es endlos schien. Besonders junge Leute konnten sich dort austoben und viel erleben. Die Bucht in der das Hotel liegt ist wirklich wundschön, so klares Wasser findet man nicht einmal in Ägypten. Leider gehört der Strand nicht zum Hotel sondern ist öffentlich, d.h. wir mussten jeden Tag 5 € für zwei Liegen bezahlen, damit man dort die Liegen benutzen konnte. Viele Familien hat dies abgeschreckt und haben sich dann einfach in den Sand gelegt. Weil der Strand für Jeden zugänglich war, waren dort auch viele betrunkene junge Leute, die ihren Müll usw. einfach dort liegen lassen haben, daher war es dort teilweise echt schmutzig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation war leider nicht besonders gut. Die Kinderanimation war jeden Abend die Gleiche. Jeden Abend die gleiche Musik und jeden Abend die gleiche, einstudierte Nummer. Die Animateure wirkten auch nicht gerade sehr euphorisch, sondern eher angenervt. Bis auf den jüngeren Herren Andrej, wir glauben er hatte wirklich Freude daran. Den Pool haben wir gar nicht genutzt, da man da auch nicht viel nutzen konnte. Er war einfach viel zu klein für soviele Gäste und nichts Besonderes. Auch der Kinderpool war überhaupt nicht einladend, nicht mal ein paar Rutschen oder Sonstiges. Dort hat man sich nichts einfallen lassen. Echt schade!!!! Die Liegen am Strand waren ganz okay, die Sonnenschirme waren teilweise locker und viel zu niedrig, viele Touristen hatten sich gestoßen oder durch hinausragendes Gestrüpp verletzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephi |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo und vielen Dank erst einmal fuer die Muehe eine Hotelbewertung abzugeben, leider gehoeren sie zu den wenigen Gaesten, die unser Haus unzufrieden verlassen haben, was natuerlich nicht unser Ziel ist. Um die Maengel an Ihrem Zimmer zu ueberpruefen waere es und sehr hilfreich, wenn sie mir per Email einmal Ihre Zimmernummer zukommen lassen koennen: frank@nissi-beach.com.cy Das sie mit dem Essen nicht zufrieden waren, wundert mich wirklich sehr, wir haben durchschnittlich 85% unserer Gaeste auf Halb Pension / Vollpension oder All Inklusive. (500-600 Hotelgaste insgesamt) Die Reiseveranstalter mit Ihren Gaestebefragungen bewerten uns mit ueber 90% Gaestezufriedenheit in der Gastronomie. Hausintern habe ich jetzt gerade einmal ueberprueft, bei uber 1000 Frageboegen kommen wir in den Monaten August & September ebenfalls auf 87% Gaestezufriedenheit. Das Salatbuffe mit Dips und Rohkost sind 25-30 Schalen - Hauptspeisen sind es mit Kinderecke je nach Themenabend ebenfalls 18-25 warme Gerichte. Dazu Nachspeisen und Obst Es tut uns leid, das es ihnen bei uns "nicht geschmeckt hat" doch wir hoffen sie hatten trotzdem einen schoenen und erholsamen Urlaub. Ich habe die komplette Bewertung uebersetzt und an das Management weitergeleitet, die negativ ausgefallenen Punkte, werden mit den Abteilungsleitern besprochen. Sonnige Gruesse vom Nissi Beach Frank Durstewitz PR & Promotion Manager


