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Christian & Tanja (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2011 • 1 Woche • Strand
Schöner Sommerurlaub mit Kritikpunkten
4,3 / 6

Allgemein

Der erste Eindruck vom Hotel: Große, schöne, in weiß gehaltene Empfangshalle mit netter Blumendeko. Das Gepäck wird einem bei der Ankunft gleich abgenommen und man wird herzlich durch einen Begrüßungsdrink empfangen. Das Hotel verfügt über ein Hauptgebäude mit Rezeption, kleiner Shop, Hauptrestaurant (Abendessen), Spa Bereich, Bar und den Zimmern. Des weiteren verfügt die Anlage über mehrere Beachbungalows bzw. Beachsuiten, 3 Strand-Snackbars, eine Taverne (Pelikan) mit dem Mittagsbuffet, eine Pool-Bar, eine schöne, große und sehr gepflegte Gartenanlage in der sich auch ein rechteckiges Pool mittlerer Größe befindet. Die Sauberkeit des Hotelkomplexes ist definitiv in Ordnung. Man sieht nirgendwo Müll liegen. Zu den Gästen zählt man hauptsächlich Engländer, Russen und Deutsche/Österreicher buntgemischten Alters. Fazit: Bei einem nächsten Besuch würden wir auf jedenfalls nur mehr Frühstück/Halbpension buchen, da das Preis/Leistungsverhältnis bei All-Inclusive leider überhaupt nicht passt. Es gibt sehr viele Möglichkeiten außerhalb Essen zu gehen wo man bestimmt mehr für sein Geld bekommt. Trotz allem war es ein schöner Badeurlaub an den man gerne zurückdenkt, die Wasserqualität wurde besser und somit war doch noch Karibik Feeling spürbar. Zudem entschädigte der Ausblick aufs Meer sehr viel – einfach traumhaft!!


Zimmer
  • Gut
  • Die Größe des Schlafbereiches ist vollkommen in Ordnung, man hat genügend Platz und scheint vor kurzer Zeit renoviert geworden zu sein. Im Badezimmer geht’s dann schon etwas enger zu, nicht besonders groß und im Hauptgebäude nicht renoviert. Vor allem in der Badewanne bekommt man Platzangst. Der Balkon hat eine gute Größe um gemütlich draußen sitzen zu können. Dies gilt jedoch nur für die Balkone im 4ten Stock. Wir hatten am ersten Tag ein Zimmer im ersten Stock bekommen, wo das Zimmer und der Balkon allgemein kleiner sind. Zu beachten ist, dass der Ausblick von den Zimmern im ersten Stock eher in die Gartenanlage geht und das Meer leider nur sehr klein durch die Palmenblätter zu sehen ist – deshalb auch unser Zimmerwechsel. Top Meerblick vom 4ten Stock, wie im Katalog!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten All-Inclusive gebucht. Das Abendessen wurde in Form von Themenabenden angeboten. Leider waren wir vom Angebot enttäuscht. Kleines Buffet mit wenig Auswahl. Besonders gefehlt hat uns abends beispielsweise ein Koch, welcher frisch grillt oder Show-Cooking betreibt. An den jeweiligen Themenabenden wurden auch fast keine Alternativen geboten, falls einem dieser nicht ganz zusagt (Beispielsweise Fischabend). Das Mittagessen in der Taverne war immer ähnlich dem Abendessen vom Vortag und somit sehr vorhersehbar. Auch hier war das Buffet klein und mit wenig Auswahl. Bei den Snack-Bars konnte man verschiedene Speisen von der Karte bestellen, welche auch von der Qualität gut waren. Das Frühstück ist sehr auf Engländer ausgerichtet. Backed-beans, Speck, Würstchen.... Gut wäre beispielsweise auch frisch gekochte Eierspeise bzw. Omeletts, was bestimmt auch gut ankommt. Frische Fruchtsäfte wünscht man sich beim Frühstück im Urlaub auch. Nun einige Punkte zum Thema All-Inclusive: Hier müsste aus unserer Sicht am meisten getan werden. Wenn man All-Inclusive bucht, heißt das, man kann in der Anlage egal bei welcher Bar man möchte, bestellen. Dies war aber nicht ganz so einfach. Denn was an der Snack-Bar gratis war, musste man eigenartigerweise bei der Poolbar zahlen. (Angefangen bei den Chips bis zu den Imbissen, welche an der Snack-Bar All-Inclusive und an der Poolbar jedoch zu bezahlen sind) Dies ist ein Punkt der komplett unverständlich ist und der auf Nachfrage anscheinend nicht mal von den an der Poolbar arbeitenden Kellnern begründet werden kann. Sehr zum Ärgernis der Gäste! Auch nicht ganz klar ist, ob die beiden Bars „quick bite“ & „blue bar“ zum Hotel gehören, denn erst nach langer Diskussion mit der Kellnerin bekam ich meine Eiskugeln gratis. An den Snack-Bars und an der Poolbar befindet sich jeweils eine Speisekarte mit Preisen an den Tischen. Es wird auf dieser Speisekarte nicht unterschieden, welche Speisen/Getränke All-Inclusive sind und welche nicht. Man geht davon aus, dass wie in jedem anderem All-Inclusive Urlaub, alles auf Karte inklusive ist. Doch leider war es dann immer so, dass die Urlaubstypischen Sachen wie Eis, Waffeln, Chips, frisch gepresste Säfte usw. zu bezahlen wären. Um Missverständnissen vorzubeugen, sollten die All-Inclusive Angebote auf der Karte gekennzeichnet sein. Auch kein Kaffee & Kuchenbuffet am Nachmittag war vorhanden!


    Service
  • Eher gut
  • Den Service vom Hotelpersonal können wir leider nicht gut bewerten. Das Bestellen der Getränke beim Abendessen war jedes Mal aufs Neue sehr mühsam. Die Kellner im Hauptrestaurant brauchten recht lange für ein Getränk, welche leider nicht gut gekühlt waren – bei dieser Hitze. Wenn man dann auch noch den Wunsch auf Eiswürfel äußerte, wartet man weitere 10 Minuten wobei dann inzwischen das Getränk leer war. (Es gibt es keine Eiswürfel im Hauptrestaurant. Diese mussten vom Kellner immer umständlicher Weiße bei der Neben-Bar auf extra Wunsch geholt werden) Deutsch wird entgegen einiger Bewertungen hier doch nicht ganz so gut verstanden. Bestellungen auf Englisch sind eher erwünscht. Positiv zu erwähnen wiederrum ist das schnelle Abräumen der Teller und saubermachen der Tische. Auch abends bei der täglichen Livemusik musste man sich immer ein wenig gedulden um einen Cocktail zu bekommen. Nachmittags bei den Snack-Bars und auch beim Mittagessen in der Taverne ging jedoch immer alles Ruck Zuck. Zimmereinigung: Im Schlafzimmer ist die Reinigung in Ordnung, jedoch im Badezimmer müsste eine viel genauere Reinigung vorgenommen werden, da nach der Reinigung immer fremde Haare am Boden lagen. Das Begrüßungs-Obst vom Obstteller sollte, wenn es schon nicht nachgefüllt wird, zumindest nach 3 Tagen (noch bevor der Pfirsich zum Schimmeln beginnt) entsorgt werden. Noch ein Pluspunkt: Das Hotel bietet Handtücher für Stand und Pool an, die man selbst täglich durch saubere im Spa-Bereich (1. Stock) auswechseln kann.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist in guter zentraler Lage. Die Fahrzeit vom Flughafen Larnaca beträgt ca. 45 Minuten. Vor der Hoteleinfahrt befindet sich eine Straße die mit zahlreichen Souveniershops und Restaurants in die Stadtmitte Ayia Napa führt. Mit einem Spaziergang gemütlichen Tempos ist man in ca. 30 bis 45 Minuten im Stadtkern. Mit dem Taxi kostet die Fahrt zwischen 7 und 9€, je nach Lust und Laune der Taxifahrer. Strand: Das Hotel liegt in einer rund 1km langen Bucht mit feinem Sand. Sehr enttäuscht bei der Ankunft waren wir über das Meer. Leider kein Karibik Feeling sondern nur grüne Algenlauge. Ein paar Mitarbeiter des Hotels versuchten täglich die Algen mit einem kleinen Netz herauszufischen. Mit den herausgefischten Algen wurden dann mehrere Haufen gemacht, die von Zeit zu Zeit in Müllsäcke verpackt wurden. Diese wurden dann bei einer Sammelstelle neben der Snackbar gelagert bis sie abgeholt wurden. Aber wie soll diese Vorgehensweise bei einer Bucht dieser Größe funktionieren? Hier müssten 30 Netze im Einsatz sein, um vermutlich auch nur minimalen Erfolg zu erzielen. Dies ist ein sehr großer Kritikpunkt, da viele Leute aufgrund des schönen Wasser das Hotel buchen. Nach 2 Tagen war es dann etwas besser und die Wasserqualität ging bergauf – wenn auch nur bis ca. 2 Uhr Nachmittags. Generell aber kann man sagen, auf Höhe des Nebenhotels ist das Wasser immer glasklar – vermutlich aufgrund der offenen Meerströmung. Das ist auch der Grund, warum wir eigentlich zum Baden immer ca. 3 Minuten auf die andere Buchtseite gegangen sind. Einziges Manko auf dieser Buchtseite: Partystrand, täglich laute Musik, Partystimmung und sehr viele Leute auf engem Raum ab Mittag, was uns jedoch nicht gestört hat. Preise: Täglich 2,50€ pro Liege am Strand. Unterschiede gibt es jedoch bei den Schirmen: Generell sind für den Schirm auch noch 2,50€ zu bezahlen. Nur bei Liegeplätzen mit den dunklen Holzschirmen ist der Schirm gratis – was wir leider erst vom Liegenvermieter erfahren haben und nicht bei der Anreise an der Rezeption.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport: nicht genutzt. Animation: eher für Kinder, nicht aufdringlich, oft gar nicht bemerkt. Pool: Mäßig großer rechteckiger Pool, mit sehr warmen Wasser (was für uns als angenehm empfunden wurde). Jedoch scheint das Pool schon etwas älter zu sein, ist aber im Allgemeinen in Ordnung. Super wäre ein bisschen Musik am Pool, denn es ist den ganzen Tag komplett ruhig. Unterhaltung am Abend: Täglich Live-Musik.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(17)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian & Tanja
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo nach Oesterreich und vielen Dank fuer die doch gute Bewertung. Es freut mich, das nach Startproblemen es Euch doch noch bei uns gefallen hat. Bedanken moechte ich mich auch fuer die Bilder. Sie sind sehr Aussagekraeftig. Man kann zum einen das Problem mit den Algen sehen, zum anderen aber auch sehen das wir versuchen gegen die Natur anzukommen um unseren Gaesten das Baden so schoen wie moeglich zu machen. Und dann gibt es ja auch noch die Bilder die zeigen, das es immer eine Moeglichkeit gibt das kristallkare Wasser der Nissi Bucht zu geniessen. Jeder All Inklusive Gast bekommt bei Anreise ein Din A 4 Blatt mit den Informationen ueber das All Inklusive Angebot im Hotel. In Kurzform sind die Bars & Restaurants auch noch einmal auf der Zimmerkarte mit Oeffnungszeiten aufgefuehrt. Ich werde aber pruefen ob dort etwas falsch gedruckt ist, oder etwas missverstaendlich aufgefasst werden koennte. Vielen Dank fuer Euren Urlaub bei uns, und vielleicht einmal auf ein Wiedersehen Frank Durstewitz PR & Promotion Manager