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Martina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 1 Woche • Strand
Super Lage - leider nur mittelmäßiges Hotel
3,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unser Urlaub war entspannend und erholsam. Das Wetter war selbst für Zypern im November 2013 noch außergewöhnlich warm, das Wasser ebenso. Zypern ist eine sehr interessante Insel, welche dem Besucher ein riesiges Angebot an tollen Ausflügen, kulturellen Veranstaltungen, interessanten Museen etc. bietet - man muss es nur wahrnehmen. Die örtliche Reiseleitung (goBucher / Neckermann) informiert gut und auf hohem Niveau - eine echte Spezialistin, welcher ich hier ausdrücklich für ihre vielen und tollen Tipps danken möchte. Das Hotel ist deutlich schlechter, als die 4-Sterne vermuten lassen. Es ist extrem hellhörig, insbesondere die Zimmer mit Verbindungstür sind eine untragbare Zumutung. Das angebotene Essen ist ansprechend, solange es sich um zypriotische bzw. griechische Küche handelt, aber phantasielos und ohne Highlights. Um die Wurst und den "Schinken" des Frühstücksbuffets empfehle ich, einen großen Bogen zu machen - schlimmer geht’s kaum, das ist unterste Schublade. Wir waren zunächst entgegen unserer Buchung (Haupthaus mit Meerblick) in einem sog. "Gartenzimmer" untergebracht - eine echte Zumutung, es war lauter wie am Frankfurter Hauptbahnhof. Auf unsere Beschwerde hin konnten wir nach 2 Tagen umziehen, das Zimmer hatte dann tatsächlich Meerblick, war aber sehr klein und ebenfalls recht hellhörig. An der Rezeption zahlte man uns für den entgangenen Meerblick dann 12,- € aus - das ist kein Witz, zwölf Euro!!! Dazu gab’s 3 Gutscheine für ein Abendessen im Hotel, welche wir eigentlich wollten, da wir ja mit Absicht nur Ü/F gebucht hatten. Das sehr gute Wetter im November, der schöne Strand und die tolle Insel mit vielen sehenswerten Highlights haben dann aber doch für einen guten Erholungseffekt gesorgt - dazu hat das Hotel allerdings nicht wirklich viel beigetragen. Familienfreundlich, nicht wirklich, es fehlen ein echter Kinderspielplatz und eine zeitgemäße Poolanlage. Die Beleuchtung der Gartenwege war defekt, repariert hat das während unseres Urlaubs niemand, obwohl es Beschwerden an der Rezeption darüber gab ....


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo nach Deutschland, und vielen Dank fuer die Bewertung. Ich habe sie wie immer direkt den Managern uebersetzt, und weitergeleitet. Moechte nur kurz auf die nicht so gut bewerteten Puntke eingehen. Der Betrag der Rueckerstattung ist kein aus der Welt gegriffener, sondern die Differenz die dieses zur gebuchten Jahreszeit und Veranstalter gekostet haette. Die Gutscheine haben wir Ihnen fuer die Unannehmlichkeiten noch dazugegeben. Essen ist immere eine Frage des Geschmackes, wer hier viele Bewertungen liesst, kann da auch wirklich alles von TOP bis Flop lesen. Auch in diesem Winter werden einige Renovierungen durchgefuehrt, was hoffentlich zu einer noch hoeheren Gaestezufriedenheit fuehren wird. Schade, dass es Ihnen nicht so gut gefallen hat, doch wir hoffen sie haben die Insel genossen und ein wenig was schoenes erlebt. Wir wuenschen eine schoene Weihnachtszeit, und einen guten Rutsch ins 2014 Mit sonnigen Gruessen Frank Durstewitz PR & Promotion Manager