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Jörg (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2006 • 1-3 Tage • Sonstige
Heruntergewirtschaftetes Hotel an Hauptstraße
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel Bergischer Hof ist zumindest zur zeit unter keinen Umständen zu emfehlen. Wir waren Anfang August dort, das Hotel war total heruntergewirtschaftet, wurde gerade von der REMA- Hotelkette übernommen und wird renoviert, was auch dringendst nötwenig ist. Das Hotel sieht von außen ok aus, nicht berauschend, aber annehmbar, die Zimmer sind jedoch die totale Katastrophe! Die Gardienen hatten gelbe Flecken (Kaffe??) und waren oben schon schwarz vom Ruß der Hauptstraße. Die Betten hatten Flecken am Kopfteil und der Teppichboden war eine Zumutungüberall Schieren, Flecken und undefinierbare Staub und Haarbüschel. Das Bad dagegen war wirklich in Ordnung. Anfangs hatten wir noch nicht einmal einen fernseher auf dem Zimmer, der uns nach der Reklamation allerdings sofort gebracht wurde,ein Zimmerwechsel war leider nicht möglich,da zwei Etagen renoviert wurden und das Hotel aufgrund eines Großkonzerts ausgebucht war. Die Ausstattung war eher schlecht, die Möbel alt und abgenutzt. Ein weiteres Manko ist die Lage, das Hotel liegt direkt an einer Hauptstraße, die auch Autobahnzubringer ist, auch bei geschlossenem Fenster ist an langen und durchgehenden Schlaf in Zimmern zur Straße hin nicht zu denken. Das Frühstücksbuffet war auch eher schlecht, die Auswahl war miserabel und nachgefüllt wurde erst auf Nachdfrage mehrerer Gäste, für Kaffe musste man hinter der Bedienung herlaufen, gefragt wurde nicht. Möglicherweise ist das Hotel nach der Renovierung und einer Umstrukturierung des Services wieder zu epfehen,zur Zeit würde ich eher davon abraten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:19-25
    Bewertungen:6