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Heike (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • August 2018 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Katastrophal!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Zimmer des NOBU Hotels zum Teil eingebettet in große (nicht) NOBU Hotelanlage. Zimmer trotz "adult-only" Angabe direkt neben Kinderspielplatz und Frühstücksbereich eines anderen Hotels. Nicht ersichtlich welche Bereiche zum NOBU Hotel gehören und welche nicht. Personal zum überwiegenden Teil arrogant und unfreundlich. SEHR schlechtes Service.


Zimmer
  • Eher gut
  • neu renoviert, aber nicht dem Preis und der Sterne Kategorie entsprechend


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Keinerlei Garantie auf die Möglichkeit eines Tisches im Nobu Restaurant. Frühstück nicht einer 5 Sterne Kategorie entsprechend. Extrem schlechtes Service!


    Service
  • Sehr schlecht
  • eine Frechheit! 5 von 7 Tagen kam der Zimmerservice nicht bis vor dem Abendessen (trotz mehrfacher Aufforderung) . RoomService (Rest-Essen) wurde erst nach 20 Stunden (!) trotz mehrfacher Erinnerung abgeholt. Auf die telefonische Bitte an die Rezeption ein Taxi zu bestellen wurden wir unfreundlich darauf hingewiesen, dass ums Eck ein Taxistand ist. Spa: schlechte Behandlung! Auf Beschwerden wurde mit Schulterzucken reagiert. Eine versprochene Kontaktaufnahme mit dem (nicht verfügbaren) Hotelmanager hat niemals stattgefunden!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Hotel eingebettet in fremde Groß-Resort Hotelanlage!!!! Strand: öffentlicher Strand - aber als NOBU Gast bekommt man violet-farbene statt blauer Handtücher .... Pool: EIN Pool im Resort nur für Nobu Gäste. maximale Wassertiefe 85 cm. 22 Liegen für insgesamt 44 Doppelzimmer


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    sämtliche Freizeitangebote sind extra zu bezahlen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:1