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Ralf (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Tropische Anlage mit vielen Mängeln
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten eine Nora Ocean Villa gebucht, knapp 70 qm mit Blick aufs Meer. Die Anlage ist in den Hang gebaut und macht einen gepflegten Eindruck. Die Lobby ist wie bei vielen Hotels in Samui offen gestaltet und lädt zum verweilen ein. Im klimatisierten Zeitschriften-Lese-Raum gibt aus auch freies Pay TV. Das Hotel bietet freien WIFI Zugang.


Zimmer
  • Eher gut
  • Für 175 EUR /Nacht kann man mehr erwarten. Matratze war sehr hart, das Konzept der Ocean Villa ist für ein Zustellbett nicht ausgelegt. Ausstattung: Klima; Kühlschrank; LED-TV; sehr wenig Stauraum, da nur ein einziger Kleiderschrank; großes Bad mit großem Paromafenster, allerdings mit direkter Einsichtmöglichkeit für die Nachbarn (Rollo immer unten)


    Service
  • Eher schlecht
  • Im Hotel begegnen einem die Angestellten sehr freundlich, insbesondere die thailändischen Angestellten. Im Gegensatz zu in der Vergangenheit von uns auf Koh Samui besuchten Hotels haben wir festgestellt, dass die Nicht-Thai-Angestellten einfach ihren Job machen, das sicherlich auch gut, aber eben nicht mit der von den Thais gewohnten Gastfreundlichkeit. Die Fremdsprachenkenntnisse sind im Englischen vorhanden. Zusatzleistungen haben wir nicht in Anspruch genommen. Unsere Ocean Villa wurde leider über die gesamten 14 Tage nur mangelhaft gereinigt. Der Dreck unter Bett und Couch blieb permanent unbeachtet, "Probewattestäbchen" ;-) konnten wir zum Check Out wieder aufsammeln. Auch die Reigung im Bad, insbesondere derBadewanne war schlecht. Beschwereden wurden teilweise umgehend bearbeitet und die Mängel behoben. Allerdings hatte ich das Gefühl, dass leider auch zu oft ein Try-and-Error mit den Gästen versucht wird. Wir hatten permanent im Zimmer schlechten bis gar keinen WIFI Zugang. Dieser Mangel wurde leider nie abschließend behoben, die Kommunikation


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel hat direkte Strandlage. Der strand ist allerdings nicht mit dem Strand am mittleren Chaweng Beach vergleichbar. Ein vorgelagertes Korallenriff läßt kaum Schwimmen zu. Der Zugang ins Wasser ist nur an einer einzgen Stelle über sandigen Boden möglich, ansonsten kommen eigentlich überall sofort Pflanzen bzw. Steine/Korallen. Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe des Flughafens, allerdings sind die An und Abflüge kaum zu hören und gehen auch nicht übers Hotel drüber hinweg. Das Hotel liegt abgelegen vom Chaweng Beach und seinen Shopping und Nightlife-Straßen. Kleine Restaurants, ein Family Mart und Massageshops sind allerdings bequem in 2-3 Minuten zu Fuß erreichbar. Wir haben immer im "Lecker Schmecker" gegessen. Die Sammeltaxis fahren nicht so häufig wie am Chaweng Beach bzw. auf der Ringstr., eien Fahrt kostet 50 BAHT.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine Animation, Leihkanus vom Hotel ohne Gebühr, Strand: Sand wird jeden morgen gefegt Die Liegen sind teilweise dreckig. Bei Vollbelegung des Hotels reichen die Liegen definitiv nicht für alle Gäste Der Pool ist baufällig, teilweise liegen große Gummimatten über defekten Fliesenbereichen, es besteht Verletzungsgefahr, da auch viele nicht abgedeckte Bereiche defekte , scharfkantige Fliesen aufweisen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:41-45
    Bewertungen:3