Nordseehotel Fischerhus

Liebe Frau …. Wir haben lange überlegt, ob oder was wir auf Ihren Eintrag erwidern. Da Sie aber derart vom „Leder“ gezogen haben, möchten wir doch einiges gerade rücken. 1. Sie haben einen Handtuchservice gebucht, den wir während der Frühstückszeit ausgeführt haben, so wie es üblich ist. Es wurden dabei auch zwei Fenster gekippt, um zu lüften. Im Übrigen läuft unsere Erdwärmepumpe auch im Sommer rund um die Uhr, so dass es keineswegs kalt in ihrer Unterkunft war. 2. Wer suchte das Gespräch und wurde beschimpft? Haben Sie da nicht etwas verwechselt? Einen Gast zu nötigen oder verbal anzugreifen ist tabu in unserem Gewerbe. 3. Nachdem Sie täglich Wurst und Käse unangetastet stehen ließen, haben wir gefragt, ob wir das überhaupt servieren sollen, um es nicht wegwerfen zu müssen. Sie haben ausdrücklich darum gebeten und es dann wieder nicht angerührt. Das ist für uns befremdlich! 4. Das Sie sich ständig beobachtet und kontrolliert fühlten, lässt auf ein persönliches Problem schließen. 5. Ihr neu eingerichtetes Apartment ist an unserem Hinterhof gelegen. Dort stehen maximal vier Autos, die zu den Unterkünften gehören und zumeist nur gelegentlich bewegt werden. Bisher konnten alle Gäste gut damit leben. 6. Ihre Koffer konnten leider nicht entgegengenommen werden, da wir zu dem Zeitpunkt beim Großmarkt waren. Entschuldigung, dass kann vorkommen, wir sind zwar stets erreichbar, haben aber keine Rezeption, die den ganzen Tag besetzt ist. Abschließend sei gesagt, dass wir uns bemühen allen Gästen einen schönen Urlaub zu ermöglichen. Dafür stehen wir immer gerne mit Rat und Tat zur Seite. Wenn man unser Gästebuch einmal liest, wird schnell klar, welchen Stellenwert man ihrer Bewertung beimessen kann. Mit freundlichen Grüssen Das Fischerhus