- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Kein Aufzug im Hause, Zimmer relativ verwohnt, Frühstück sehr gut, Halbpension eher mittelmässig. Nie wieder. Keine 4 Sterne
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maria |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir finden es sehr schade, dass Sie mit unserem Hotel und mit den damit verbundenen Leistungen so unzufrieden waren. Gerne möchten wir dazu Stellung nehmen. Leider können wir nicht alle Punkte, die Sie anführen nachvollziehen. Zu den Zimmern ist zu sagen, dass diese alle erst vor zwei Jahren renoviert wurden. Wenn Gäste mit den Zimmern unzufrieden sind, sind wir jederzeit bereit ein anderes zur Verfügung zu stellen. Wir haben auch Zimmer im Erdgeschoss, die wir den Gästen mit Gehbehinderungen oder Schwierigkeiten beim Treppensteigen, anbieten. Bei der Halbpension hat jeder Gast die Möglichkeit, einen von drei Hauptgängen (+Vorspeise&Dessert) zu wählen. Gerne nehmen wir Verbesserungsvorschläge entgegen. Es wäre schade, Sie als Gast zu verlieren und wir hatten gerne die Chance Sie von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Inselgrüßen Ihre Familie Kröger


