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Kathi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
Novasol - Finger weg
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

NIE WIEDER NOVASOL Das Ferienhaus war eine Katastrophe, Hilfe von Novasol Fehlanzeige. Alle emails wurden einfach ignoriert. Die Dame, die den Schlüssel übergab, hat bestätigt, dass der katastrophale Zustand bekannt sei bei Novasol, sie habe schon vor einem Jahr zu Novasol gesagt, man solle das Haus aus den Angeboten rausnehmen. Novasol hat nach Angabe das Haus nie gesehen, dabei wirbt der Anbieter damit, alle Häuser zu prüfen und zu kennen. Das Haus entsprach nicht ansatzweise der Beschreibung, alles war verdreckt, kaputt und alt. Dusche und Toilette verstopft, das Wasser aus dem Hahn war grau. Das Wasser aus der Dusche stank nach Kloake. Es war absolut schrecklich.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer waren völlig verdreckt, abgewohnt und alt. Alles war kaputt und wackelig, verrostet und unzumutbar. In jeder Ecke Spinnweben, Fliesenspiegel und Fußleisten waren kaputt und vielen einfach um, dahinter Getier und Dreck, ekelhaft


    Service
  • Sehr schlecht
  • Novasol wurde umgehend informiert und mit Frist um Abhilfe gebeten. Darauf kam nur eine Mail mit der Bitte um Zusendung von Fotos, danach nie wieder was gehört. Keine der gefühlt 20 emails wurde beantwortet. Auch die Bitte um Mitteilung von Name und Adresse des Vermieters, damit man vor Ort einen Anwalt einschalten kann, wurden ignoriert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Direkt neben dem Haus war eine Mülldeponie, auf welcher ganztägig gebaggert wurde und ein Schiffsreparartur, Flexgeräusche bis in die Abendstunden


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathi
    Alter:46-50
    Bewertungen:5