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Nadja(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2012
Novasol nie mehr wieder
2,5 / 6

  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Samstag Anreise ins Ferienhaus mit TV und Internet. Obwohl Novasol schon vom Vormieter unterrichtet wurde das weder TV noch Internet funktioniert, wurde uns der Schlüssel ohne Information übergeben. Wir haben dies schon von den Nachbarn erfahren die auch kein TV usw. hatten! Dies seit einer Woche!!!! Wir sind dann wieder zurück zu Novasol und haben uns beschwert. Es wurde nur gesagt das vor Dienstag niemand zur Reparatur kommt. wir hatten also von Samstag bis Dienstag tatsächlich kein TV und Internet! Dann haben wir Novasol noch dirket angeschrieben und um eine Minderrung der Miete gebeten. KEINE RÜCKMELDUNG bis zum heutigen Tage. Also nie wieder wird über Novasol gebucht!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

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