Novasol Ferienhäuser

Katastrophaler Zustand des Hauses und schlechte Kontaktaufnahme und Reaktion/Entgegenkommen von Novasol

Unsauberes Haus, muffiges und feuchtes Bad mit schimmliger Dusche. Dreckiger Betttopper und Kühlschrank. Schlechte Kontaktaufnahme zum Ansprechpartner. Ständiger Baulärm der unmittelbaren Nachbarn, da Lage in einer Wochenendhaussiedlung.

Das Haus war schmutzig (wir mussten erstmal putzen) und hatte einen unangenehmen Geruch. Die Bettwäsche haben wir am ersten Tag bereits ausgetauscht. Diese war nicht gereinigt vereinigt einen Geruch, der die letzten 20 Besucher hinterlassen hatten. Nach einer Woche stellte sich heraus, dass wohl eine Maus den immer stärker werdenden Verwesungsgeruch verursacht. Ein Schlafzimmer war nicht mehr zu gebrauchen. Die Aussagedes Technikers, da kann man nichts machen. Somit brachen wir den Urlaub vorzeitig ab. Reaktion von…

Wir waren mit 10 Personen und ein Hund in einem Haus in Ebeltoft und es war wunderschön. Das Haus war Riesig und sehr gut Ausgestattet. Es gab ein Pool, eine Sauna, ein Whirlpool, eine Billardtisch, eine Tischtennisplatte und viele mehr. Die Umgebung ist auch sehr schön gewesen nur leider war der Strand ca. 2 Km entfernt. Die Kleinstadt Ebeltoft ist auch sehr schön und gemütlich. Wir kommen bestimmt mal wieder.

Das Ferienhaus sollte 4 Sterne haben. Kaution 100 € mit den Hinweis, dass der Rest auf das angegebene Konto zurücküberwiesen wird. Ausgeschrieben war das Haus für 4 Personen. Eine praktikable Belegung für max. 2 Personen ist sinnvoll. Die beiden Betten können auf Grund des Wohnungsschnittes nicht zusammen geschoben werden und waren auch nicht groß (1,90x0,90). Das Ferienhaus war zwar sauber, aber nicht so richtig rein. Da es sich um eine Miniferienhausanlage handelte, war alles dicht an dicht gebaut mit der…

Das Haus (E4290) als solches war gut gelegen und hatte einen schön großen Garten. Leider waren die in der Beschreibung angepriesenen Kinderspielgeräte im Garten nicht vorhanden, die Sauberkeit im Haus ging gar nicht, beim Sat-Fernsehen liefen keine deutschen Programme und WLAN funktionierte auch nur in eigigen Teilen des Hauses. Zu dem war der Kundenservice unfreundlich und offenbar unwillig irgendetwas an den genannten Punkten zu ändern Auch wenn es den Urlaub anfangs etwas vermiest, muss man, wenn man den Fehler…

Das Fereinhaus war so gesehen nicht schlecht, aber die Heizung war nicht abzuschalten. Obwohl wir die Heizkörper ausgeschaltet hatten, war es nicht möglich, die Heizung selbst zu regulieren. Am Ende kam dann die dicke Rechnung und obwohl wir uns darüber beschwert haben, kein Entgegenkommen von Novasol. Also: Nicht bei Novasol buchen. Nebenkostenabzocke!

Das Ferienaus sollte 5 Sterne haben, jedoch der geringeren Art.( mündlich) Kaution 150 € mit den Hinweis, dass der Rest auf das angegebene Konto zurücküberwiesen wird. Die Sauberkeit entsprach nicht unseren Vorstellungen und der Reinigungspreise noch weniger. Eine Lampe und Türbefestigunge waren defekt .- halt nicht perfekt Wir hatten einen Fernsehtechniker dabei, so dass wir nich ca 60 min auch Fernseh schauen konnten- wegend es schwarzen Abschaltbalkens wird das jedoch nicht allzulange sein. Dringend…

Samstag Anreise ins Ferienhaus mit TV und Internet. Obwohl Novasol schon vom Vormieter unterrichtet wurde das weder TV noch Internet funktioniert, wurde uns der Schlüssel ohne Information übergeben. Wir haben dies schon von den Nachbarn erfahren die auch kein TV usw. hatten! Dies seit einer Woche!!!! Wir sind dann wieder zurück zu Novasol und haben uns beschwert. Es wurde nur gesagt das vor Dienstag niemand zur Reparatur kommt. wir hatten also von Samstag bis Dienstag tatsächlich kein TV und Internet! Dann haben…

Das Haus hatte die Buchungsnr. R10246 auf Römö Folgende Mängel, die 4 Sterne nicht rechtfertigen: -Schimmel auf der Matratze des Babybetts -Spielzeug, Sandkasten und Schaukel total vergammelt, ganze Schaukelgestell wackelte -Lattenrost defekt, es ragten 2 Latten raus, an denen Nägel waren -großes Grundstück von 2500m2 nicht nutzbar, da alles mit stacheligen Sträuchern verwildert war und nur eine Minifläche ums halbe Haus begehbar war -Gartenmöbel sehr vergammelt und schmutzig -auf Terasse standen Holzdielen…