Novasol Ferienhausdorf Hohendorf

Zunächst möchten wir sagen, dass wir normalerweise keine Bewertungen schreiben, aber diese Unterkunft hat in keinster Weise unsere Erwartungen erfüllt. Wir haben dies auch beim Veranstalter moniert und bis auf ein „wir kümmern uns“ gab es keine Reaktion. Wir buchten die Unterkunft für 4 Erwachsene und zwei Kinder (4 Jahre und 9 Monate). Die Unterkunft kann man in wenigen Worten zusammenfassen: Runtergekommen. Verdreckt. Ungepflegt. Veraltet In keinem der Zimmer konnte ein Babybett aufgebaut werden. Wo da bis zu 10 Personen zzgl. einem Kleinkind unter 4 Jahre Platz finden sollen, ist für uns ein Rätsel. Zwei „Highlights“ aus unserem Urlaub: - kaputtes und total instabiles Babybett (wurde jedoch ausgetauscht) - ein Querbalken der Schaukel ist beim Schaukeln unseres 4 jährigen Kindes abgekracht. Dass unser Krabbelkind da nicht gerade drunter war und nichts passiert ist, war pures Glück.

Wir fragen uns, ob hier überhaupt die Corona Regeln eingehalten werden! - Durchgelegene Betten - Matratzen mit Schimmel - 3 Doppelbetten (2x90cm und 2x70cm mit Kabelbindern zusammen gebunden und ein 140 Bett) - 2 Zimmer mit je zwei Einzelbetten (80cm), die total knarcksten) - Staub unter den Betten und hinter der Couch - Spinnweben - dreckiges Geschirr (z.B. Fettspritzer auf Tellern) - Fenster seit Ewigkeiten keine Reinigung mehr gesehen - Vordach total modrig, verdreckt - Terrasse ungepflegt, sodass regelmäßige Splitter an der Tagesordnung waren - die Einrichtung im allgemeinen war total abgenutzt

Reklamationen / Mängel wurden versucht zu beseitigen. Das Personal vor Ort war stets freundlich. Notwendig werdende Reparaturen (bspw. die Schrauben unsere Toilette waren total durchgefault) wurden durchgeführt. Auch ein Ersatzbabybett wurde uns schnell zur Verfügung gestellt (die Matratze war zwar wie beim ersten auch durchgebrochen, aber zwei defekte Matratzen ergeben eine ganze und es war stabil)

Man kann von dort aus ausführliche Radtouren unternehmen. Es ist schön ruhig.

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