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Alfredo (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Reine Abzocke
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Erst fanden wir das Ferienhaus ganz ok leider mussten wir 70 Euro für eine Endreinigung zahlen und die Endreingung selbst durchführen da fragt man sich wofür man dann 70 Euro extra bezahlen muss zudem werben die auch damit das Hunde kostenlos mitgenommen werden können und keine Reinigungskosten entstehen nach unserem Aufenthalt kam dann eine dicke Überraschung da paar Hundehaare auf dem Teppich entdeckt wurden hat novasol mir den ganzen Teppich in Rechnung gestellt und wir mussten die ganzen Zählerstände selbst aufschreiben und unseren Verbrauch selbst errechnen sowie wenn man sich die Bettwäsche dazu mietet für 10 Euro pro Person dann selbst bei der Rezeption abholen im Ferienhaus beziehen und bei der abreise wieder abziehen und zur Rezeption bringen das nenne ich novasol Service alles selber sauber machen und dann stellen Sie dir noch so dreist 70 Euro für eine Endreinigung in Rechnung die garnicht gemacht werden muss da sie das von dir verlangen und wenn das nicht gemacht wurde gibt es pro Arbeitsaufwand 5,95 Euro oben drauf novasol Ferienhäuser nie wieder Ja novasol Ferienhäuser zu meiden da ich damit schlechte Erfahrungen gemacht habe


Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alfredo
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, bei Anreise bekommen Sie sogar schriftlich mitgeteilt, dass Sie bitte: - den Müll entsorgen - den Grill/Kamin reinigen (wenn genutzt) - den Geschirrspüler ausräumen - fertig da ansonsten eine Gebühr von 5,95€ erhoben wird. Des weiteren sind die 70€ Endreinigung bereits im Mietpreis enthalten. Es handelt sich also nicht um versteckte Kosten.