Novina Hotel Südwestpark

Das Hotel liegt in einem Gewerbegebiet außerhalb von Nürnberg. Gute Anbindung zur Autobahn und zum Playmobilfunpark. Parkplätze findet man im gegenüber liegenden Parkhaus.

Die Zimmer waren sehr sauber und geräumig. Die Aufbettung war recht schmal,sodass unser Kind in der Nacht raus gefallen ist. Deshalb musste ich auf der Aufbettung nächtigen und es war eher schlecht als recht. Die Matratze glich einem buckligen Trampolin. Das Fenster ist mit einer elektrischen Jalousie ausgestattet. Gerade im Sommer ist das sicherlich praktisch.

Das Frühstücksbuffet war gut. Es gab eigentlich alles,was man sich wünscht. Das Servicepersonal im Restaurant war auch sehr zuvorkommend und nett.

Der Service an der Rezeption war für dieses 4 Sterne Haus enttäuschend. Das Personal wirkte leicht genervt. Man wurde nicht herzlich empfangen. Beim Checkout wurde nicht einmal gefragt,ob man zufrieden war etc. Sowas kenne ich eigentlich aus anderen Hotels. Wir hatten ein Sparpaket inklusive Eintritt in den Playmobilfunpark gebucht und beim Checkout sollte es eigentlich noch eine kleine Überraschung für unser Kind geben. Leider habe ich das erst auf der Heimfahrt im Auto gelesen.

Im Gebwerbegebiet gelegen. In unmittelbarer Nähe findet man einen Supermarkt und Restaurants. Das Hotel findet man dank Navi und Ausschilderung leicht.

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