Wir haben das Hotel für 2 Übernachtungen mit 6 Personen gebucht und uns vor allem aufgrund der zentralen Lage für dieses Hotel entschieden. Leider nicht 100% überzeugt.

Zimmer

Gut

Zimmer sehr groß und sauber. Badezimmer modern aber sehr klein. Die Aussicht aus unserem Zimmer leider auf einen überfüllten Müllcontainer.

Restaurant & Bars

Eher gut

Wir haben die Übernachtungen mit Frühstück gebucht. Frühstück von der Auswahl her sehr gut. Allerdings ist der Raum sehr klein, Tische sehr eng nebeneinander und zu unserer Zeit (Osterferien) sehr überlaufen. Wir hätten gerne mit 6 Personen gemeinsam gefrühstückt. Das war leider nur in der Bar oder in einem weiter entfernten Konferenzraum möglich. Wir hätten gerne auf einen freien Tisch gewartet, was allerdings nicht ganz gewollt war. Das Frühstück in der Bar an kleinen und niedrigen Tischen war okay, allerdings ist der Eingangsbereich sehr klein, so dass es mit Anreise/Abreise/Kinderecke/Aufzügen... schon etwas lauter war.

Service

Eher schlecht

Das Check-In hätte etwas besser laufen können. Nicht besonders freundlich. Wir haben angefragt, ob man direkt am Hotel parken kann, da einige Parkplätze frei waren. Leider wurde uns die Frage nicht beantwortet. Man hat uns auf die kostenpflichtige Tiefgarage hingewiesen. Schade...

Lage & Umgebung

Sehr gut

Sehr nah an vielen Sehenswürdigkeiten gelegen, Bushaltestelle und U-Bahn fußläufig zu erreichen. Daher volle Punktzahl.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im April 2023
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Fili
Alter:	46-50
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Guten Tag Fili, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ausführliche Bewertung. Wir bedauern, wenn nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit gewesen ist. Für eventuelle Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Auf zwei Punkte möchten wir etwas genauer eingehen, da Sie eher ein Missverständnis und nicht böse gemeint sind. In der kleinen Strasse direkt vor unserem Eingang ist komplettes Parkverbot. Sollten hier Autos stehen, ist dies nicht richtig. Auf der Hauptstrasse dürfen Sie nur am Wochenende stehen und die Nebenstrassen sind alle mit Parkuhr versehen. Da die meisten Gäste dann nicht weiter suchen möchten, haben die Mitarbeiter direkt auf die Garage verwiesen. Das es in einem Familienhotel in der Osterzeit sehr voll sein kann, sollten allen bewußt sein. Da wir wissen, dass fast alle Familien gern frühstücken möchten, haben wir natürlich mehr Tische in das Restaurant gestellt und einen Ersatzraum bestuhlt. In der Hauptzeit einen Tisch für sechs Personen frei zu halten oder zu bekommen ist fast unmöglich. Die Mitarbeiter können die Wartezeit sehr gut einschätzen und möchten die Gäste natürlich schnell platzieren, damit Sie auch zu Ihrem wohlverdienten Frühstück kommen. Selbstverständlich werden wir das Team nochmals trainieren, damit die Kommunikation mit den Gästen besser funktioniert. Wir hoffen, Ihr Aufenthalt wurde nicht zu sehr getrübt. Es würde uns freuen, Sie außerhalb der Ferienzeiten zu begrüßen, um Sie dann komplett von uns überzeugen zu können. Herzlichen Gruß Claudia Ulbricht

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„Sehr gut für Geschäftsreisen”

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