Selten in so einem schlechten Zimmer geschlafen. Man bedenkt: 4 Sterne! Teppichboden sehr alt, Leisten fallen von der Wand ab, gesaugt wurde auch nicht, der Teppich hat gemüffelt. Möbel in die Jahre gekommen. Bett war bequem. Badezimmer wurde mal vor ein paar Jahren renoviert, jedoch extreeeemst klein. Waschbecken war verstopft, Toilettenspülung hing ständig. Im Handtuch waren schwarze Haare (ich bin blond). Dusche läuft aus, sodass das Bad schnell im Wasser steht. Decke über Dusche wirft schon Blasen, mal sehen wie lange das hält. Zimmer extremst hellhörig, die Türen werden geknallt. Wir hatten ein Zimmer zum Innenhof, zum Glück war wenigstens kein großer Straßenlärm zu hören.

Restaurant & Bars

Schlecht

Für ein 4 Sterne Hotel ein echt schlechtes Frühstück. Von manchen Sachen gab es viel zu viel, von manchen dafür gar nichts oder viel zu wenig. Es wurde nicht nachgefüllt, viele Sachen standen ewig lange leer da. Hygiene beim Frühstück habe ich ja bereits oben beschrieben. Es gibt dort auch ein Restaurant für abends, das haben wir nicht genutzt, war aber relativ gut besucht.

Service

Sehr schlecht

Schlimm! Wir wollten das Frühstück rausbuchen, weil es 1. unhygienisch war, 2. viel zu voll und 3. unserer Meinung keine gute Auswahl hatte. Erst hieß es "ja kein Problem", dann hat man gesehen, dass wir über booking gebucht haben und dann wurde das Gesicht grimmig und es hieß: "Sie haben über booking gebucht, da können wir nichts machen. Wir wollen ja auch noch unsere Provision erhalten". Wir haben dann trotzdem das 2. Frühstück außerhalb verbracht und in den sauren Apfel gebissen. Beschwerden über das Zimmer wurden zwar notiert, das wars dann aber auch schon. Kein Entschuldigung, keine Wiedergutmachung, auf Wiedersehen. Frühstückspersonal war kaum vorhanden, es wurde nur mit einem Lappen kurz über den Tisch gewischt, alle Krümel schön auf den Boden.

Lage & Umgebung

Gut

Lage gut, deshalb auch gebucht, zu Fuß ca. 10 Min. zum Alexanderplatz. Tiefgarage vorhanden, die jedoch bei unserer Ankunft offen war, kann also jede/r reinspazieren.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten