Novotel Hamburg Central Station

Die Lage zum Erkunden von Hamburg ist super, Zimmer eigentlich auch recht schön und modern. Das Housekeeping und die Verbindlichkeit bei Zusagen hat noch Luft nach oben.

Das Bett hat eine mittelweiche Matratze und 2 Kissen, ob ein Kissenmenu vorhanden ist, weiss ich nicht. Es gibt keinen Schrank, eher offene Ablagen, 1 Schublade, Safe und Kühlschrank. Das Zimmer war auf einen kursorischen Blick hin sauber, im Bad war einen "Stritz" an der Wand neben der Toilette, 2 Spender mit Body-Lotion und Duschgel waren leer, auf dem Boden sammelten sich am Badläufer schnell viele lange Haare (habe beide eine Kurzhaarfrisur), bei 5 Übernachtungen fühlte sich niemand zuständig, Gläser zu spülen (Tassen aber schon), Bettwäsche wurde nach der 4 Nacht einmal gewechselt. Leider nicht früher, da es Flecken gab. Schallschutzfenster sind sehr effektiv.

Haben einmalig das Frühstück genutzt, dies war okay in der Auswahl, eher wenig frisches Obst, Brötchen teilwiese frisch, teilweise frisch vom Vortag. Pancake-Maschine wohl defekt. Warme Gerichte mit Rühreis, Bohnen, Speck und Gemüse.

Bester Service

• Nirgends

Der Service war recht bemüht. Nach der ersten Reklamation wegen der Sauberkeit im Bad wurde ein Käsekuchen offeriert, auf diesen haben wir 2 tage gewartet und dann dankend "abbestellt". Wir hatten das Gefühl, dass man für den Service in Hamburg beim aktuellen Arbeitsmarkt schwer gut qualifizierte und motivierte Mitarbeiter findet.

Beliebte Aktivitäten

• Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

• Sonstiges

Nur erwartete Kosten

• Ja