Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Novotel KL - wer ein hostel mag ist hier richtig ! Wer schlafen will ist falsch !!!! 2 Nächte - erstes Zimmer laut ( obwohl ruhig erbeten ) durch die Straße, Fenster ließ sich eh nicht öffnen, dafür Klima Anlage laut - auch wenn geschlossen .... Zweites Zimmer noch lauter, Fenster hier ließ sich gar nicht erst schließen - echt eine Katastrophe - hab in 2 Nächten ca. 5 Stunden geschlafen .... Sonst : Frühstück gut, Personal mittel, Zimmer klein, nicht richtig sauber, aber vor allem : LAUT LAUT LAUT
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2015 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rolf |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Rolf, Thank you for taking the time to write to us, we take all feedback very seriously and are committed to further improve the service.. As one of the few popular 4-star hotels in KL City reviews like yours will definitely help us maintain our position. Based on your complaint, our Engineering Team will work towards better soundproofing for your comfort, while Housekeeping team will ensure more stringent rules when it comes to room cleanliness. Despite your experience we hope to one day be able to serve you again. Best regards
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