Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Gutes Hotel in zentraler Lage, fußläufig zu einer riesigen Shoppingmall und den Petronas Towers. Das Zimmer war von der Größe her ok, leider nicht sauber. Im ersten Zimmer gab es Ameisen, im zweiten Zimmer die Fußnägel eines Vorbewohners. Das Personal ging mit den Reklamationen aber sehr professionell um. Das Frühstück war ok, etwas mehr frisches Obst wäre aber schön. Standard-Hotel, für einen Städtetrip aber völlig ok.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Philip |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 30 |
Dear Philip, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Kuala Lumpur City Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured our Executive Housekeeper is looking into this issue to prevent future occurrence. Despite your experience we look forward to welcoming you again at Novotel. Sincerely, Susan Anthony General Manager Novotel Kuala Lumpur City Centre
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