- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren 1 Woche am Ende unserer Rundreise im Novotel. Gebucht hatten wir eine Poolvilla mit HP. Die Villa entsprach unseren Vorstellungen, groß, geräumig, großer Privatpool, schöner Garten. Das Moskitonetz war etwas fleckig. Abendessen ist vor Ort günstiger, als beim Reiseveranstalter. Essen war immer gut, für jeden etwas dabei, tgl. wechselndes Themenbuffet. Das Abräumen der leeren Teller klappte nur ab und zu. Die Mitarbeiter der Rezeption waren immer sehr freundlich, Late-Check-Out war ohne Aufpreis möglich. Der Strand ist sehr schön, leider sind Strandspaziergänge fast nicht möglich, da man knöcheltief im Sand einsinkt. Es gibt viele Kinder, die am Strand Sachen verkaufen- das kann etwas anstrengend sein. Man gewöhnt sich aber daran... Im Umkreis des Hotels gibt es eine Menge schöne Strände- es lohnt sich die Gegend zu erkunden! Fazit: Wer dieses Hotel bucht und Party sucht hat sich schlecht vorbereitet. Es ist (noch) das einzige an Lomboks Südküste, Preise im Hotel waren durchaus ok. Wir waren froh, dass wir diese Hotel zum baden gebucht haben und nicht auf "Touri-Bali" bleiben mussten.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im April 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dominic |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 51 |
Sehr geehrter Dominic, Herzliche Grüße vom Novotel Lombok Resort & Villas! Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir hoffen sehr, dass all unsere geschätzten Gäste mit der Hotelanlage und unserem freundlichen Personal zufrieden sind und sind somit sehr erfreut, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Zudem möchte ich Ihnen für Ihre positiven Kommentare über unsere Villa, das Essen, unseren wunderschönen Privatstrand und den freundlichen Service unserer Mitarbeiter danken. Wir, im Novotel Lombok, haben uns verpflichtet unseren Service und unser Produkt immer auf höchstem Niveau zu halten, um den Erwartungen aller Gästen gerecht zu werden und zu übertreffen. Noch einmal viel Dank, dass Sie uns als Ihre Urlaubsdestination in Lombok auserwählt haben und wir werden sicher stellen, dass Ihr nächster Aufenthalt genauso erholsam wird wie Ihr letzter. Mit freundlichen Grüßen, Charles Choi, General Manager