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Jens (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1-3 Tage • Strand
Wunderschöne Lage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt an einer wunderbaren privaten Bucht. Weißer grobkoerniger Sand. Die Hotelanlage selbst ist ebenfalls sehr schoen mit vielen Palmen angelegt. Im Vergleich zu den Unterkuenften in Kuta ist das Hotel das einzige mit einem vergleichbaren gehobener Standard. Die Zimmer (Superior) waren sehr sauber. Etwas vergleichbares ist in Kuta nicht vorhanden. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Fruehsruecksbuffet ist sehr vielfaeltig und reichhaltig und nicht ueberteuert. Das Abendessen ist im Vergleich zu anderen Hotels auf Bali und Lombok schon deutlich teurer, dafuer waren die Portionen aber auch groeßer. Neben a la Carte gab es zudem wechselnde Themenbuffets fuer ca. 260 000 IDR. Da das Hotel ca. 2 km ausserhalb von Kuta liegt, ist ein Scooter oder der kostenpflichtige Hoteltaxiservice empfehlenswert. In Kuta selbst sind keine oeffentlichen Taxen vorhanden. Insgesamt fuer den Bereich Kuta ein empfehlenswertes Hotel mit gutem Preis/Leistungsverhaeltnis. Kleiner Minuspunkt auf Grund des teuren Abendessens Scooter oder Fahrer mieten fuer Ausfluege und Essen in Kuta


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Essen sehr teuer


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Wunderbarer Strand


    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jens, Herzliche Grüße vom Novotel Lombok Resort & Villas! Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir hoffen sehr, dass all unsere geschätzten Gäste mit der Hotelanlage und unserem freundlichen Personal zufrieden sind und sind somit sehr erfreut, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Einen solch positiven Kommentar zu erhalten ist ein super Kompliment für unser ganzes Team. Wir werden auch weiterhin unser Bestes geben um sicherzustellen, dass alle Gäste unser Resort mit einer unvergesslichen Erfahrung verlassen. Noch einmal viel Dank, dass Sie uns als Ihre Urlaubsdestination in Lombok auserwählt haben und wir werden sicher stellen, dass Ihr nächster Aufenthalt genauso toll wird wie Ihr letzter. Mit freundlichen Grüßen, Charles Choi, General Manager