Die kontinuierlichen Fehlfunktionen und komplizierte Handhabung der Zimmerkarten, die man auch für Fahrstuhl und Treppenhaus benötigt, nerven erheblich.
Ein Burger für 25€ - passt nicht. 45min Wartezeit für Essen auch nicht so wirklich.
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Lieber Carsten, vielen Dank für deinen Aufenthalt im Novotel München Airport. Ich möchte mcih für die Unannehmlichkeiten mit den Zimmerkarten und die lange Wartezeit entschuldigen. Wir wissen von dem Thema mit dem Schließsystem und sind froh, dass dieses in naher Zukunft ausgetauscht wird. Leider sind die Lieferzeiten dafür immer noch sehr lange. Wir hoffen aber im Herbst auf den Austausch und dann sollte alles normal funktionieren. Bezüglich der Wartezeit, spreche ich mit dem Team. Wir würden uns freuen, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Quirin Drobek Rooms Division
