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Justina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde im September 2015 renoviert und die Hotelbar zur GourmetBar (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2016)
Gelungener Aufenthalt mit negativem Beigeschmack
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben dies Hotel als Unterkunft für unsere Städttour gebucht. Die Lage ist sehr gut. Man wohnt sehr zentral und dennoch sehr ruhig. Öffentliche Verkehrsmittel gibt es in unmittelbarer Nähe. Einige der beliebtesten Sehenswürdigkeiten (Deustches Museum, Marienplatz, Viktualienmark, etc.) kann man fußläufig sehr gut erreichen. Wenn man mit dem Auto anreist, muss man sich allerdings darauf einstellen, die zur Verfügung gestellte Hotel Garage oder die umliegenden Garagen zu nutzen, da es in der ganzen Umgebung keine Möglichkeit zum kostenlosen Parken gibt. Allerdings ist ein Auto in München nicht sehr praktisch, da man alles problemlos mit ÖPVN erreichen kann. Die Zimmer (Standard) sind etwas klein, aber zweckmässig eingerichtet. WC und Duschbad sind getrennt voneinader zu finden, was zur Folge hat, dass man kein Waschbecken im WC hat und man immer quer durch das ganze Zimmer laufen muss, um sich die Hände waschen zu können. Das ist allerdings kein Beinbruch, aber eher als unpraktisch anzusehen. Die größe des Duschbades ist nicht überragend, aber für eine Städtetour reicht es vollkommen aus. Das einzige was uns an dem Aufenthalt gestört hat, war der Service an der Rezeption. Wir hatten ein NIchtraucherzimmer gebucht und wurden auch bei der Ankunft nach der gewünschten Zimmerart gefragt. Als wir in unser Zimmer kamen, fiel der Blick direkt auf den Aschenbecher und man konnte am Raumklima erkennen, dass in dem Zimmer durchaus geraucht werden durfte. Auf unsere Reklamation wurde dann nicht wirklich eingegangen, da man uns die Auskunft gab, das wäre ein Nichtraucherzimmer in dem es auch geraucht werden dürfte. Es wäre also beides, ein Raucher und Nicht-Raucher Zimmer. Man muss ja nicht im Zimmer rauchen, so die Aussage. Ein anderes Zimmer könnte man uns allerdings auch nicht geben, da das Hotel ausgebcuht gewesen ist. Wir waren ziemlich perplex von der Unverschämtheit, die Kunden für dumm verkaufen zu wollen. Ich finde, dass man in einem 4* Hotel doch einen besseren Service erwarten kann. wir haben das Zimmer die ganze Zeit gelüftet, und es wurde etwas besser. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen, der Service im Frühstücksraum war sehr zuvorkommend und sehr freundlich. Der Lärmpegel ist jedoch ziemlich hoch, da es sich um einen relativ großen Raum handelt. Wenn man nach ein eher ruhigeres Frühstück bevorzugt sollte man sich einen Platz im vorderen Teil suchen, wo es um einiges ruhiger ist. Alles in allem war es aber dennoch ein gelungener Hotelaufenthalt, wenn man von dem Zimmer absieht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Justina
    Alter:26-30
    Bewertungen:3