Novotel Nürnberg am Messezentrum

grundsätzlich gibt es am Produkt Novotel nichts zu bemängeln aber diesmal war der Service an der Rezeption nicht gut

Beim checkin war die Dame irgendwie etwas überfordert und brauchte mehr Zeit als nötig um alle Details im Computer auf die Reihe zu bekommen. Beim checkout war die Mitarbeiterin am Telefon, das schien zu dauern, ich bat auf die Schnelle um eine Rechnung die mir nach Hause geschickt wird, ich habe sie bis heute nicht.

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