Aus Deutschland- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist supergünstig gelegen. Auch wenn das WC aus einem Block (Schiffskajüte) ist, sind wir zum wiederholten Mal in diesem Hotel und haben nichts negatives zu berichten. Im Gegenteil: Unsere Klimaanlage (Zi. 1107) funktionierte nicht und man brachte uns sofort einen Ventilator. Dies half, da man ja außer einem Fenster (einen Spalt) die anderen Fenster nicht öffnen konnte und bei Außentemp. von über 24° es doch sehr unangenehm war warm. Also,mit Ventilator auszuhalten, aber ich hoffe, dass diese Rep. demnächst vorgenommen wird. Außerdem baten wir um zwei Einzeldecken, da wir es wegen der Wärme im Zimmer doch bequemer fanden, dies wurde unverzüglich erledigt. Der kostenlose Kaffee ist eine sehr nette Geste und gerne von uns angenommen. Leider sind nach dem 'Frühstück zwei Aufzüge etwas wenig, da sich davor lange Schlangen bilden.
- ZimmergrößeGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anita |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrte Anita, wir freuen uns sehr, dass wir Sie wieder als Gäste bei uns begrüßen durften und danken Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es ist wirklich schön zu hören, dass wir Sie mit unseren Serviceleitungen begeistern konnten. Selbstverständlich ist unsere technische Abteilung bereits über Ihren Hinweis hinsichtlich der Klimaanlage informiert. Wir hoffen, dass wir Sie erneut bei uns willkommen heißen dürfen und freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch. Herzlichst Ihr Team vom Suite Novotel Hamburg City
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