Novotel Suites Hamburg City Hotel

Zimmer war sauber, wenn auch ein bisschen i.d. Jahre gekommen. Leider nur Snack statt Frühstück; missverständl. b. Buchung

Die Zimmer waren in Ordnung, sauber, auch wenn schon ein bisschen in die Jahre gekommen. Gewöhnunsbedürftig war die große Decke für das Doppelbett. Allerdings war das Zimmer schlecht zu lüften: nur ein Fenster von vieren konnte gekippt werden.

Leider ist es bei der Buchung schwer zu erkennen, ob man einen Snack oder ein Frühstück gebucht hat. So richtig deutlich wurde es erst in den Reiseunterlagen. Auf der Buchung steht "Frühstück", aber weiter unten erfolgte die Einschränkung. Das ist schade. Den Snack durften wir auch nur mitnehmen und er bestand aus einem winzigen Croissant pro Person. Mit dem Kaffee haben wir es erst gar nicht probiert. Das könnte man sich genausogut sparen. Hier kann an der Buchungstransparenz deutlich gearbeitet werden.

Das Personal war hilfsbereit, manchmal aber wenig kommunikativ.

Das Hotel ist vom Hauptbahnhof nach 1km zu Fuß gut zu erreichen, oder in wenigen Minuten mit einer U-Bahn. Durch die U-Bahnstation Lohmühlenstraße war eine Station direkt vor der Tür. Wenn man Verbindungen mit weniger Umstiegen wählen will, geht man drei Minuten weiter zur U-Bahnstation Berliner Tor. 15 Minuten bis zur Außenalster zu Fuß.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife